Обязанности:
Данная позиция представляет собой 90% удаленной работы с плавающим графиком на ½ ставки Можно совмещать с другой работой, в операционном поле 30 номеров Чем предстоит заниматься: Управление операционным процессом: Обработка входящих бронирований (телефон, почта, сайт, ОТА) Контроль доступности номерного фонда в PMS и онлайн-каналах продаж Выставление счетов и ссылок для оплаты, контроль поступления платежей Ответы на отзывы, разрешение конфликтных/спорных ситуаций с гостями, умение находить оптимальные решения Контроль миграционного учета Управление каналами продаж и тарифами: Работа с системами онлайн-бронирования (ОТА): настройки экстранетов, подключение новых каналов, создание новых тарифов, спецпредложений Сверка бронирований с агентами, проставление незаездов, разбор спорных ситуаций Работа с Channel Manager Travelline Контроль квот, изменений, отмен, соответствия тарифов во всех системах Отчетность и аналитика: Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов по доходам и эффективности каналов продаж Ведение событийного календаря и мониторинг цен конкурентов Требования: Опыт работы в гостиничном бизнесе от 2 лет Обязательное знание PMS-системы Travelline Понимание принципов работы каналов продаж (ОТА) Грамотная устная и письменная речь на русском языке Уверенное владение офисными приложениями (Excel, Word, почтовые программы) Ответственность, организованность, внимательность к деталямПохожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Центравиамед
От 120 000 до 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
UREMONT
Менеджер по работе с агентами (г. Химки)
От 63 700 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Росгосстрах
Старший специалист по работе с агентами
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
РЕСО-Гарантия, САО
Менеджер по работе с ключевыми агентами (банковская гарантия)
До 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
ВБЦ
Менеджер по работе со страховыми агентами
От 132 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Росгосстрах