Менеджер по работе с клиентами (салон цветов)

Мы ищем менеджера по работе с клиентами, который умеет выстраивать качественную коммуникацию, любит продажи и готов работать в команде одного из ведущих цветочных салонов. Если у вас есть опыт работы в цветочном салоне — это будет большим преимуществом. Если вы работали в другой сфере, но умеете продавать, грамотно общаться с клиентами и показывали высокие результаты в продажах — мы также будем рады познакомиться. Обязанности: Консультирование клиентов по ассортименту цветов и букетов. Обработка входящих обращений (WhatsApp, Telegram, звонки, сайт, социальные сети). В среднем 70-90 обращений в день. Подбор букетов и композиций под запрос клиента. Оформление заказов и сопровождение клиента на всех этапах. Выявление потребностей клиента. Продажа дополнительных товаров и услуг. Ведение клиентской базы и заполнение информации в CRM-системе (Битрикс-24). Взаимодействие с флористами, администраторами и логистом. Контроль корректности информации в заказах. Поддержание высокого уровня сервиса и стандартов компании. Выполнение поставленных задач и планов. Введение отчетности работы (выручка, касса и т.д.). Требования: Резюме принимается только с сопроводительным письмом! Опыт работы в продажах от 1 до 3 лет. Опыт работы в цветочном салоне будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь. Высокий уровень клиентоориентированности. Умение работать в режиме многозадачности. Ответственность и внимательность к деталям. Уверенные навыки продаж и работы с возражениями. Способность быстро принимать решения и брать ответственность за результат. Уверенный пользователь ПК и мессенджеров. Быстрая скорость печати. Мы ищем человека, который: Любит общаться с людьми. Умеет слышать клиента и понимать его потребности. Не боится продаж и хочет зарабатывать. Готов работать на результат. Разделяет высокий стандарт сервиса и качества. Мы предлагаем: Работу в стабильной компании, которая является лидером на рынке. Возможность профессионального роста. Обучение внутренним стандартам работы. Своевременную выплату заработной платы. Прозрачную систему мотивации. Красивый продукт, который приятно продавать. Условия: График работы 2/2 , 3/2, 4/2 Плавающие выходные Рабочий день салона с 9.00 до 22.00 (до последнего клиента) Заработная плата - % от принятых заказов Испытательный срок 1 мес ( 4500 за смену) Оплата ежедневно + ежемесячно Пробный день Премия 2 раза в год