Обязанности:
Компания: «ОПЕКА» — крупная сеть пансионатов и патронажная служба. С 2008 года мы помогаем пожилым людям жить комфортно и безопасно, а их родственникам — быть спокойными. Кого ищем:Опытного специалиста, который знает, как организовать качественный уход, умеет работать с людьми (и с подопечными, и с сиделками, и с руководителями). Вам не придётся делать всё руками — вы будете управлять командой старших специалистов и помогать им расти. Что нужно будет делать: Работа с людьми и качеством ухода: Руководить 4 старшими специалистами по уходу — они отвечают за 5 пансионатов (4 в Москве, 1 в Челябинске). Внедрять и следить за системой оценки качества: KPI, опросы подопечных и родственников (NPS), метод «тайный клиент». Отбирать, обучать и поддерживать сиделок, формировать кадровый резерв. Стандарты и порядки: Разрабатывать и обновлять правила ухода (от гигиены до занятий с пожилыми). Следить, чтобы во всех пансионатах соблюдали наши стандарты. Цифры и отчётность: Смотреть на метрики качества (удовлетворённость подопечных и их семей, результаты проверок). Готовить отчёты для руководства — что работает, что нет, что улучшили. Что важно для нас: Опыт: Вы работали в пансионате, хосписе, патронажной службе или стационаре. У вас был похожий функционал: вы управляли людьми, внедряли стандарты, работали с качеством ухода. Вы управляли бюджетом или хотя бы понимаете, откуда берутся цифры ( ФОТ, затраты). Личное: Для вас важно, чтобы пожилым людям жилось хорошо. Вы спокойны, внимательны, умеете договариваться с разными людьми. Что мы предлагаем: График: 5/2 с 9 до 18, гибридный формат (можно работать удалённо, но нужно выезжать в пансионаты Москвы — до 30% времени). Доход: фиксированный оклад + квартальная премия по KPI. Белая зарплата. Пакет: ДМС Скидки от 200+ партнёров по программе лояльности Развитие: обучение за счёт компании, карьерный рост в федеральной сети.Похожие вакансии
Специалист по запасам (регион Москва Юг)
Договорная
Москва. Станции метро: Щукинская, Покровское, Покровское-Стрешнево
Чижик
От 96 642 до 128 571 руб.
Москва. Станции метро: Щукинская, Покровское, Покровское-Стрешнево
Магнолия, Сеть магазинов
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Щукинская, Покровское, Покровское-Стрешнево
АКРОН ХОЛДИНГ
Биолог/Специалист по уходу за комнатными растениями (г. Москва)
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Щукинская, Покровское, Покровское-Стрешнево
Эво
Директор по персоналу (регион Поволжье)
Договорная
Москва. Станции метро: Щукинская, Покровское, Покровское-Стрешнево
APi Executive Consulting
Старший менеджер по работе с Аптечными Сетями (регион - Поволжье)
Договорная
Москва. Станции метро: Щукинская, Покровское, Покровское-Стрешнево
Велфарм Групп