Бизнес-аналитик

Цифров — AI-driven платформа для управления инцидентами в реальном времени. Мы технологическая компания, создающая интеллектуальные B2G/B2B-решения на стыке AI, DevOps, Big Data и системной интеграции. Наши ключевые продукты автоматизируют мониторинг, анализируют события и принимают решения в критических инфраструктурах. У нас ты сможешь: • работать с generative AI и боевыми ML-моделями, • развивать масштабируемые микросервисы с высокой отказоустойчивостью, • внедрять сложные архитектурные решения в сфере инцидент-менеджмента, • быть частью крупного национального цифрового проекта. Обязанности: Сбор требований от бизнес-заказчика, взаимодействие с конечными пользователями в рамках обратной связи Анализ и формализация требований в рамках разработки функциональности и пользовательских интерфейсов, а также согласование этих требований со всеми заинтересованными участниками Оценка и анализ текущих бизнес-процессов, предложение решений по оптимизации путей пользователей Участие в формировании бэклога, сторимэппинг, формирование use cases Валидация технических решений с учетом бизнес-требований и потребностей заказчиков Работа в тесном сотрудничестве с командой UX-дизайнеров и доработка дизайна Проверка реализованной функциональности, чтобы убедиться, что она соответствует требованиям Взаимодействие с группами системной аналитики и командами разработки для выработки технологических решений Работа с артефактами: пользовательские сценарии, функциональные требования, спецификации Проведение workshops и встреч с заказчиками для сбора требований и обратной связи Поддержка продукта на всех этапах жизненного цикла: от идеи до внедрения и пост-релизной поддержки Работа с метриками продукта, анализ данных для оценки эффективности решений Проведение «полевых» интервью (на территории заказчика) Навыки: Умение формулировать и детализировать бизнес-кейсы Навыки взаимодействия с техническими командами (разработка, системная аналитика) Понимание процессов разработки ПО (Agile, Scrum, Kanban) Опыт работы с инструментами управления требованиями (Jira, Confluence, Trello и др.) Умение анализировать данные и принимать решения на их основе Навыки работы с SQL для извлечения и анализа данных (будет преимуществом) Уверенное владение инструментами визуализации данных (Tableau, Power BI, Excel) Аналитическое мышление, внимательность к деталям и умение работать в условиях многозадачности Навыки коммуникации и ведения переговоров с заказчиками и командами Умение анализировать и структурировать большие объемы информации Способность выявлять бизнес-требования, проблемы и возможности оптимизации бизнес-процессов Навыки моделирования бизнес-процессов и документирования требований Навыки планирования, анализа контрольных точек ИТ-проектов Умение читать проектную документацию Опыт проектирования в нотации UML, знание основ BPMN Опыт проектирования ER-моделей Умение адаптировать ИТ-продукты под пользователей с иерархическим мышлением (армейская вертикаль) и низкой толерантностью к неоднозначности Опыт работы с пользователями, у которых ограниченный опыт взаимодействия со сложными цифровыми интерфейсами (цифровая гигиена, базовые сценарии) Навык «перевода» с бюрократического языка на язык user story Будет плюсом: Опыт работы в ИТ-проектах или продуктовых командах Знание основ системной аналитики и проектирования решений Опыт проведения workshops и фасилитации встреч Понимание основ UX/UI и пользовательских сценариев Личный опыт службы в армии или плотного взаимодействия с ведомственными структурами Что мы предлагаем: Полное соблюдение ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, белая зп, оплачиваемые отпуска и больничные) ДМС со стоматологией после испытательного срока Конкурентоспособный уровень вознаграждения Годовой бонус по результатам работы Гибкий график работы: мы за work-life balance и свободу в организации рабочего времени, главное, чтобы задачи были выполнены в срок Спокойная работа по спринтам без суеты Штаб-квартира компании располагается в Москве в 10 минутах пешком от м. Новослободская / м. Маяковская (формат работы офис, гибрид)