Старший специалист сервисного центра

DNS – один из лидеров рынка по продаже цифровой и бытовой техники в России с 1998 года! DNS сегодня - это 2662 магазина по всей России, 39 000 сотрудников в штате, 1206 городов с магазинами DNS, а также работа на международном рынке: Казахстан, Кыргызстан, Беларусь. Мы предлагаем: Трудоустройство по ТК РФ с первого дня Стабильную и полностью белую з/п, выплаты два раза в месяц без задержек Заработная плата на испыт. сроке (до 6 месяцев) - 82 650 руб. на руки, после испыт. срока от 90 480 руб. до 96 570 руб. на руки График работы 2/2 с 8:00 до 20:00, без ночных смен Возможность предоставления корпоративного транспорта Полный социальный пакет (больничные, отпуска, все переработки оплачиваются) Обучение и развитие за счёт компании: наши сотрудники постоянно повышают свои профессиональные знания, навыки диагностики и ремонта техники, электроники Современное оборудование, программное обеспечение, инструменты, наличие запчастей и комплектующих Теплое, светлое помещение и хорошие бытовые условия Возможность развития и карьерного роста Возможность приобретать товары компании со скидкой Премия по итогам года Место работы: Московская обл., п. Обухово, Атлант Парк, Кудиновское шоссе д.4, стр. 22 Обязанности: Участвовать в формировании графика работ; Проводить работу над ошибками сотрудников; Ежедневное проведение пятиминуток с персоналом; Ежедневный контроль технического состояния оборудования на рабочих местах перед началом и по окончании смены, при необходимости формировать потребности на закуп неисправного оборудования; Контроль выхода сотрудников на работу; Ведение контроля остатков товара на складах хранения; Проведение актуализаций рабочих процессов, внедрение нововведений в отделах Будет классно, если у тебя есть опыт работы в Call-центрах: Samsung, Xiaomi, Apple, LG, Bosh, Whirlpool, Haier, Lenovo, MSI, ASUS, Huawei, Acer, Hotpoint-ARISTON, Эльдорадо, М-видео, Ситилинк, Связной, МТС, Ростелеком и другие Требования: Опыт работы руководителем Опыт работы с цифровой и бытовой техникой (проведение диагностики). Уверенные знания принципов работы и типовых неисправностей такой техники Грамотная речь Продвинутый пользователь ПК #оператор, #колл-центр, #колл центр, #сервисный центр, #телефон, #общение, #разговор, #центр, #тех поддержка, #консультации, #поддержкам