Обязанности:
Сеть современных высокотехнологических премиальных стоматологических клиник «Белая радуга» приглашает в свою команду менеджера контактного центра! У нас комфортный офис, удобный график работы и отличная команда! У нас нет агрессивных продаж в контактном центре, мы работаем на входящий поток звонков от пациентов - нам важен профессионализм в умении корректно общаться с пациентами и мы этому уделяем большое внимание. Наставничество при адаптации и сопровождение по всем вопросам в процессе работы - гарантируем. Мы гордимся: высоким уровнем технологий в наших стоматологиях (лечение под микроскопом), высоким уровнем сервиса для наших пациентов, высоким уровнем профессионалов в нашей команде и атмосферой заботы и уважения к нашим сотрудникам. Чем предстоит заниматься: Консультирование пациентов об услугах сети клиник (стоимость, график приема врачей, комплексные программы, подготовка к исследованиям и т.д.); Формирование и контроль исполнения записи, работа в CRM компании (медицинская информационная система ClinicIQ) Внесение информации по результатам общения в CRM; Поддержание высокого уровня клиентского сервиса; Информирование пациентов об акциях и спецпредложениях; Взаимодействие с докторами и кураторами при согласование индивидуальных условий обслуживания наших пациентов Наши ожидания от кандидата: наличие опыта работы в контактных центрах - обязателен, опыт в клиниках – как преимущество; профессиональные навыки: развитые коммуникативные навыки, корректность и доброжелательность в общение, умение выявить потребность пациентов; уверенный пользователь ПК, знание Excel быстрая обучаемость и способность работать в режиме многозадачности Мы предлагаем: официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (оплата отпуска и больничного); конкурентоспособная "белая" заработная плата с первого рабочего дня: оклад 80 000 руб + ежемесячная премия по KPI (КPI достижимые); график работы 2/2 по 10 часов; комфортные условия труда, стабильный и дружный коллектив, наставничество с первого дня, здравомыслящий и корректный руководитель медицинское обслуживание в клиниках сети после прохождение испытательного срока возможности профессионального и карьерного роста в рамках компанииПохожие вакансии
Оператор call-центра на входящий поток
От 40 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Автозаводская, Верхние Котлы, ЗИЛ
Пансионат Южный
Оператор телефонных продаж ( входящий трафик)
От 150 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Автозаводская, Верхние Котлы, ЗИЛ
Major Auto (Мэйджор Авто)
Оператор учебного центра (стоматология)
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Автозаводская, Верхние Котлы, ЗИЛ
Группа Компаний DentalGuru
От 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Автозаводская, Верхние Котлы, ЗИЛ
Вирталколл
От 80 460 до 80 460 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Автозаводская, Верхние Котлы, ЗИЛ
Трансстройбанк, АКБ
От 30 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Автозаводская, Верхние Котлы, ЗИЛ
Post Punk Publishing