Обязанности: Сопровождение заключенных договоров на сервисное обслуживание. Контроль полноты проведения регламентных работ, соответствие отчетной документации форме договоров. Осуществление работы с сервисными заявками клиентов: принятие решений по возникающим инцидентам, информирование клиентов о ходе исполнения работ, получение заказ-нарядов от исполнителей, согласование стоимости работы с клиентами и пр. Планирование работы с клиентами, выявление потребности клиентов (кол-во, места остановки оборудования и т.п.) Подготовка коммерческих предложений, консультация клиентов об услугах, ценах и квалификации исполнителей. Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями компании Поддерживание постоянной обратной связи с клиентами Требования: Образование-Высшее (желательно)/среднее специальное. Опыт работы в сфере сервисного обслуживания/технической поддержки от 0,5 года. Уверенный пользователь ПК: Internet, MS Office, Outlook; Грамотная письменная и устная речь. Опыт работы с Atlassian Jira, Microsoft Navision, 1C-ERP, 1C Документооборот - будет преимуществом. Условия: График работы: 5/2 с 9.30 до 18.00; Оформление по ТК РФ с первого дня; Обучение (наставничество).
Похожие вакансии
Менеджер по работе с ключевыми клиентами/Менеджер по работе с клиентами
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Бибирево, Бескудниково
Очаковский комбинат ЖБИ
Консультант по работе с клиентами/Менеджер по работе с клиентами
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Бибирево, Бескудниково
КАДУН
Менеджер по работе с клиентами
От 60 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Бибирево, Бескудниково
Фаворит
Менеджер по работе с клиентами
От 55 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Бибирево, Бескудниково
ПАРТНЁР НКО
Менеджер по работе с клиентами
От 55 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Бибирево, Бескудниково
OPEN