Обязанности:
Мы предлагаем: Работу в московской IT-компании с возможностью обучения и карьерного роста. Стабильную "белую" заработную плату Выплаты без задержек 2 раза в месяц. Оформление по ТК РФ. Официальное оформление и заработная плата. Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней), оплачиваемый больничный. Карьерный рост (возможность работать на разнообразных IT проектах, профессиональный и финансовый рост). Обучение. За новым сотрудником закрепляется ментор, который курирует сотрудника на протяжении всего обучения. Молодой, дружный коллектив, средний возраст сотрудников - 26 лет. Адекватное руководство. Отсрочка от призыва на СВО (для военнообязанных), IT-ипотека. Компания входит в Реестр аккредитованных IT-организаций Минцифры. Филиалы и Заказчики по всей России (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск и др.). Возможность самореализации. Любая инициатива приветствуется. Чем нужно будет заниматься: Решение обращений, поступающих в службу технической поддержки на 2 линию. Выезды на объекты Заказчика и решение типовых задач на месте (установка рабочих мест, заливка ОС, настройка и установка принтера, замена картриджа, замена аккумуляторов, монтаж/демонтаж беспроводных камер, установка и настройка сетевого оборудования) Проведение диагностики, определение причины инцидентов. Проведение визуального осмотра объекта Мониторинг жизненно важных сервисов Решение инцидентов посредством удалённого администрирования, а также помощь на местах сотрудников, установка и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений и драйверов и мобильных устройств, прокладка СКС, внедрение новых систем и сервисов Фиксация сбоев в ОС Windows, почтовых клиентах, приложениях из состава MS Office, а так же корпоративных бизнес системах. Требования к специалисту в нашу команду: Хорошие знания MS Windows 7,10, MS Office. Знание протоколов TCP/IP, SIP. Опыт работы с сетевым оборудованием (роутер, свич) Опыт работы с облачными решениями Microsoft Опыт работы с мобильными устройствами и приложениями Навыки работы с отверткой и шуруповертом Аналитическое мышление и определение лучшего варианта установки оборудования Навыки работы в телефоном на базе Android OS Навыки работы на лестницеКоммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность. Умение быстро ориентироваться и принимать решения. Стрессоустойчивость, ответственность, четкость исполнения задач Желание обучаться. Будет плюсом: Наличие собственного инструмента (шуруповерт, болгарка) Возможность размещения на своей территории оборудования в объеме 1 куб.мПохожие вакансии