Обязанности:
Ищем лидера, который построит и масштабирует функцию PreSale / Solution Engineering для внешних B2B-продуктов и партнерской сети интеграторов. Это роль про создание системы, которая помогает бизнесу расти быстрее: ускоряет пресейл и пилоты, повышает качество внедрений, делает партнеров самостоятельнее и превращает экспертную функцию в один из драйверов масштабирования бизнеса. Команда работает на стыке продаж, продукта, внедрения и партнерского канала. В фокусе — платформы Sage и FineDog, а также бизнес-приложения для внешних клиентов. Задача будущего руководителя — выстроить такую модель, в которой экспертиза масштабируется через стандарты, обучение, инструменты и сервисы, а не через постоянное ручное участие команды. Почему эта роль важна Мы растим клиентскую базу, расширяем продуктовый контур и усиливаем работу через партнеров и интеграторов. По мере роста бизнеса нам нужен руководитель, который сможет: Собрать и развить сильную экспертную команду Выстроить предсказуемую и масштабируемую поддержку на этапах PreSale, POC, пилотов и внедрения Повысить самостоятельность интеграторов Сократить зависимость бизнеса от точечного ручного участия внутренних экспертов Превратить функцию PreSale / Solution Engineering в полноценный механизм ускорения продаж и внедрения Чем предстоит заниматься: Руководить командой PreSale-инженеров и экспертов, отвечающих за техническую и бизнес-экспертизу на этапах PreSale, пилота и внедрения Предоставлять услуги обеспечения бесперебойности и надежносты работы системы, как SaaS, так и OnPremise решений Выстраивать систему экспертной поддержки на ранних стадиях воронки продаж: от первого запроса до передачи проекта интегратору Организовывать обучение, онбординг и аттестацию партнёров и интеграторов, чтобы повышать их самостоятельность и качество внедрений Разрабатывать и внедрять инструменты и сервисы, которые сокращают сроки и стоимость PreSale, пилотов и внедрения: demo/sandbox-среды, self-service сценарии, инструменты миграции и развёртывания Обеспечивать экспертное сопровождение сложных сделок, пилотов и внедрений там, где нужна глубокая продуктовая, техническая или бизнес-экспертиза Настраивать процессы, стандарты и шаблоны: ПМИ, критерии успеха и приёмки, чек-листы, best practices, базу кейсов и типовых решений Выстраивать кросс-функциональное взаимодействие с продажами, продуктом, R&D и партнёрской сетью Управлять метриками команды и улучшать ключевые показатели эффективности: скорость PreSale, успешность пилотов, уровень подготовки интеграторов, качество клиентского и партнёрского опыта Что для нас важно: Опыт управления командой PreSale, solution engineering, FDE, внедрения или инженерной функцией в IT / software от 3 лет Опыт работы с B2B-продуктами и проектами внедрения для крупных клиентов Понимание процессов ранней воронки продаж: discovery, демонстрации, POC, пилоты, сбор требований, формирование критериев успеха Опыт выстраивания системы обучения, онбординга и аттестации партнёров, интеграторов или внутренних экспертных команд Опыт стандартизации и масштабирования процессов через инструменты, документацию, шаблоны и автоматизацию Навык управления через метрики и понимание, как влиять на скорость цикла, качество внедрения и конверсию воронки Сильные лидерские качества: умение развивать экспертную культуру, мотивировать команду и объединять вокруг общего результата Системное мышление и способность находить узкие места в процессах и превращать их в масштабируемые решения Мы предлагаем Работу в офисе или удаленно — по договоренности Платформу обучения и развития «Т-Банк Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка Частичную компенсацию затрат на спорт Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами Три дополнительных дня отпуска в год Достойную зарплату — обсудим ее на собеседованииПохожие вакансии
Java TeamLead/Engineering Manager/Руководитель команды разработки
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
«UZUM TECHNOLOGIES»