Обязанности:
Мы развиваем суперапп Яндекс Go — единое пространство для решения повседневных задач пользователей. Команда CRM отвечает за улучшение пользовательского опыта, развитие кросс-сервисных сценариев, помогает людям чаще использовать наше приложение. Ищем в команду ключевого игрока, который будет создавать CRM-стратегию. Какие задачи вас ждут Ведение проектовВам предстоит отвечать за стратегию роста супераппа в CRM, развитие новых сценариев взаимодействия с пользователями, таких как центр выгод, регулярки на основе рекомендательной ленты и т. п., а также вы будете отвечать за бэклог развития CRM-платформы. Управление командойВы будете руководить CRM-менеджерами сценариев такси, супераппа Яндекс Go и транспорта. Общие задачиНужно будет запускать маркетинговые стратегии, промомеханики и кросс-сервисные сценарии, разрабатывать цепочки коммуникаций, генерировать и проверять гипотезы, проводить A/B-тесты. Также вы будете заниматься аналитикой эффективности и прокачкой ключевых метрик, выстраивать процессы с сервисами супераппа, командами креатива, продукта и аналитики. Мы ждём, что вы От трёх лет работали в целевом маркетинге Запускали эффективные CRM-механики Работали с мобильными приложениями, можете построить CJM Управляли проектами: можете собрать рабочую группу, описать и поставить ТЗ, довести проект до измеримого результата Сегментировали аудиторию различными методами, выстраивали цепочки коммуникаций Знаете принципы целевого маркетинга, особенности каналов: push, in-app Говорите с аналитиками и разработчиками на одном языке Обладаете креативным мышлением, способны генерировать идеи и гипотезы Понимаете, как оценить результат запускаемых проектов Проактивны, самостоятельны, нацелены на результатПохожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Яндекс
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
РобоФинанс
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Oniverse
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
ЕДИНЫЙ ЦУПИС
Старший специалист по CRM-маркетингу
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Авито
Менеджер по CRM-маркетингу и программе лояльности
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Васта Отель Менеджмент