Супервайзер / территориальный менеджер в сеть Пунктов Выдачи (Москва)

Сеть пунктов выдачи приглашает супервайзера / территориального менеджера. География объектов — центр и север Москвы. Работает на сегодняшний день 30 пунктов выдачи, и сеть продолжает развиваться. Бренды с которыми сотрудничаем: OZON, WB, Авито, Яндекс.Маркет, DPD, Cai-Niao и CDEK. План по открытиям на будущий год до 100 пвз. Мы ищем в команду супервайзера, готового к росту и обучению собственному, а также к роли наставника и руководителя, стремящегося. Задачи: У вас будет 15-16 ПВЗ в прямом управлении, где вы будете: – Контролировать рабочие процессы операторов ПВЗ (выдача, приемка, инвентаризация); – Контроль открытия и закрытия смены, работа со складом, хозяйство, и т.п. – Совместно с HR участвовать в процессе рекрутинга, собеседованиях, проведении стажировок Обязанности: – Составление и контроль выполнения графика работы сотрудников. – "Тушить пожары": не вышел сотрудник на смену – быстро найти замену; новичок "застрял" во время смены – созвониться и помочь и т.п. – Контроль соблюдения инструкций и правил, упаковка сложных регламентов сервиса в простые инструкции – Посещение точек, согласно своего графика, контроль по видео-камерам и личный – Организация закупки офисной канцелярии, расходников и прочее – Контроль и проведение найма операторов на пункты выдачи Требования: – Опыт работы в сетевых точках (от 10 магазинов/ пунктов выдачи, островков в ТЦ и т.п.) – Опыт составления и ведения посменного графика – Умение находить срочные замены и организовывать своевременное открытие точек в форс-мажорных ситуациях – Опыт работы по описанным процессам, правилам, скриптам, инструкциям – Опыт проведения онбординга и стажировок для сотрудников – Учёт денег, бюджетов и сверять чеки, вести отчетность – Опыт найма и взаимодействия с рекрутингом Условия: – Совокупный доход от 100 000 рублей на руки на испытательный срок, с 3-го месяца до 130 000 при условии выполнения целевых показателей работы. Возможен карьерный рост через 6-8 месяцев, вместе с ростом сети – Компенсация такси, доставки, связи и всех сопутствующих расходов – 50/50: Работа в полях / Офис в центре Москвы, в 3 минутах от м. Рижская.