Обязанности:
Помощник менеджера автосервиса / помощник по работе с клиентами TTServis.pro — специализированный автосервис по ремонту механических коробок передач, замене сцепления, диагностике, продаже МКПП в сборе и запчастей. Ищем помощника менеджера, который возьмет на себя часть операционных и клиентских задач: прием обращений, переписку, запись клиентов, ведение CRM и помощь в сопровождении клиента от первого контакта до завершения работ. Что нужно делать: - Принимать входящие звонки и сообщения от клиентов. - Передавать обращения менеджеру и помогать в их обработке. - Консультировать клиентов по базовым вопросам об услугах, стоимости и порядке работы. - Записывать автомобили на диагностику и ремонт. - Вести переписку в мессенджерах и поддерживать связь с клиентами. - Вносить данные в CRM, фиксировать обращения и контролировать актуальность статусов. - Напоминать клиентам о записи, согласовывать удобное время визита. - Помогать менеджеру в сопровождении клиента на всех этапах работы. - Выполнять организационные и административные задачи по автосервису. Что мы ожидаем: - Опыт общения с клиентами, в продажах, администрировании или клиентском сервисе будет преимуществом. - Желательно базовое понимание автомобильной тематики, но не обязательно — всему обучим. - Уверенная работа с CRM, таблицами, мессенджерами и компьютером в целом. - Грамотная устная и письменная речь. - Ответственность, внимательность, доброжелательность и умение работать в режиме многозадачности. - Готовность быстро учиться и включаться в рабочие процессы. Что предлагаем: - Доход: фикс + KPI + бонусы. - Стабильный поток входящих обращений. - Понятный и востребованный продукт — ремонт МКПП и трансмиссии. - Обучение, поддержка на старте и помощь в адаптации. - Возможность вырасти до менеджера по работе с клиентами или менеджера автосервиса. - Работа в стабильной компании с понятными задачами и реальной загрузкой.Похожие вакансии
Помощник менеджера по работе с клиентами
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Красный строитель, Битца
Стройгарантсервис
Помощник менеджера по работе с клиентами
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Красный строитель, Битца
Bosfor Textile
Помощник менеджера по работе с клиентами
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Красный строитель, Битца
ЦЕНТРМИГ
Помощник менеджера по работе с клиентами
От 90 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Красный строитель, Битца
Группа компаний VR
Менеджер по работе с клиентами/помощник менеджера
От 100 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Красный строитель, Битца
ВЭД-Консалтинг
Офис-Менеджер/Помощник менеджера по работе с клиентами
От 60 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Красный строитель, Битца
Бест Продакшен