Обязанности:
О школе СКОЛКА — современная образовательная экосистема, объединяющая школу, индустриальные направления, проектное обучение, лаборатории, спортивную и культурную инфраструктуру, пространства для исследований, творчества и развития детей. Для нас эксплуатация — это основа среды, в которой ежедневно учатся и работают дети, педагоги, родители и сотрудники школы. Мы рассматриваем обеспечение и эксплуатацию как систему управления качеством образовательной среды, пользовательским опытом, безопасностью и устойчивостью инфраструктуры. Сейчас мы ищем директора департамента обеспечения и эксплуатации — лидера, который сможет выстроить современную сервисную и эксплуатационную модель школы: безопасную, технологичную, клиентоориентированную и соответствующую высоким стандартам современной образовательной среды. Кого мы ищем Мы ищем сильного операционного руководителя с системным мышлением и высокой управленческой зрелостью. Для нас важно, чтобы будущий директор: умел управлять сложной инфраструктурой и инженерными системами; воспринимал эксплуатацию не только как техническую функцию, но и как систему управления качеством среды и пользовательским опытом; умел выстраивать процессы, сервисные стандарты и систему ответственности; обладал сильной экспертизой в эксплуатации объектов и инженерной инфраструктуры; был способен одновременно управлять людьми, подрядчиками, бюджетом, рисками и сервисной средой; умел работать в условиях высокой ответственности и высокой планки качества; мог выстраивать культуру надежности, сервиса и предотвращения инцидентов. Будет особенно ценен опыт: эксплуатации крупных образовательных, общественных, гостиничных, медицинских или mixed-use объектов; управления несколькими сервисными функциями одновременно; построения или трансформации функции эксплуатации; взаимодействия с государственными и надзорными органами; управления подрядными организациями и сервисными партнерами; внедрения эксплуатационных стандартов, SLA и сервисных метрик. Основные задачи Стратегия и развитие функции Развитие и управление департаментом обеспечения и эксплуатации как единой системой поддержки образовательной среды; Формирование стратегии эксплуатации и развития инфраструктуры школы; Построение единых стандартов эксплуатации, сервисных процессов и клиентского опыта; Развитие сервисной модели поддержки внутренних пользователей школы; Управление бюджетом департамента и контроль эффективности расходов; Развитие системы планирования, аналитики и управленческой отчетности. Эксплуатация инфраструктуры и инженерных систем Обеспечение бесперебойной, безопасной, эффективной и устойчивой эксплуатации инфраструктуры школы; Организация эксплуатации инженерных и технических систем: электро-, водо-, теплоснабжение, вентиляция, кондиционирование, ИТ-инфраструктура (в части эксплуатации); Контроль технического состояния здания, помещений и прилегающей территории; Управление планово-предупредительными, сервисными и аварийными работами; Организация текущего обслуживания, ремонта и модернизации инфраструктуры; Разработка и внедрение стандартов эксплуатации объектов и обеспечения комфортной и безопасной среды; Лидирование проектов развитии инфраструктуры школы: цифровая среда, устойчивые технологии, энергоэффективность. Сервисная среда и пользовательский опыт Создание высокого уровня комфорта для учеников, преподавателей, родителей и сотрудников школы; Организация образовательного и офисного пространства: обеспечение готовности аудиторий и помещений; подготовка мероприятий; организация новых рабочих мест; управление пространственной логистикой и рассадкой; обеспечение мебелью, канцелярией и расходными материалами; Контроль технического состояния оборудования и расходных материалов для образовательной деятельности; Организация работы клининговой службы; Управление столовой, медицинской и транспортной инфраструктурой; Обеспечение доступности и прозрачности сервисов для сотрудников, родителей и учеников; Повышение качества сервисной поддержки внутренних пользователей школы. Подрядчики, партнеры и операционная эффективность Управление сервисными партнерами, подрядчиками и поставщиками; Организация тендеров и контроль качества оказываемых услуг; Формирование системы контроля и оценки работы сервисных партнеров; Развитие системы SLA, регламентов и сервисных стандартов; Контроль и оптимизация административно-хозяйственных расходов; Повышение операционной эффективности инфраструктурных процессов. Безопасность и compliance Обеспечение соблюдения требований охраны труда, санитарных, противопожарных, строительных и технических норм; Организация взаимодействия с государственными и надзорными органами; Сопровождение проверок и работа с предписаниями регулирующих органов; Управление рисками, связанными с эксплуатацией инфраструктуры; Контроль соблюдения требований законодательства и внутренних регламентов школы. Команда и управление Руководство многопрофильной командой департамента обеспечения и эксплуатации; Развитие руководителей функциональных направлений; Постановка целей, KPI и оценка эффективности работы подразделений; Формирование культуры сервиса, ответственности и качества; Разработка и внедрение регламентов, стандартов и процедур работы; Выстраивание эффективного взаимодействия со всеми подразделениями школы. Что для нас важно Высшее образование; Опыт управления эксплуатацией сложных объектов от 5 лет; Опыт управления крупной операционной или инженерной командой; Глубокое понимание инженерной инфраструктуры зданий; Опыт управления сервисными функциями и подрядными организациями; Опыт бюджетирования и контроля эксплуатационных расходов; Знание требований охраны труда, пожарной, технической и санитарной безопасности; Сильные лидерские и организационные навыки; Высокий уровень системности, ответственности и самостоятельности; Умение принимать решения в условиях высокой операционной нагрузки. Что вы получите Возможность управлять одной из самых сложных и амбициозных образовательных инфраструктур; Работу в среде высокой планки качества и сильной команды; Масштаб задач: от инженерной надежности до создания пользовательского опыта образовательной среды; Возможность влиять на развитие пространства, в котором ежедневно находятся дети и сотрудники школы; Высокую степень самостоятельности и участия в стратегических решениях организации.Похожие вакансии
От 60 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Сколково
КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ООО "КИТАЙСКАЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ ХИМИЧЕСКАЯ ИНЖЕНЕРНАЯ И СТРОИТЕЛЬНАЯ КОРПОРАЦИЯ СЕВЕН"
От 180 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Сколково
АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "БЭНК ОФ ЧАЙНА" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
От 220 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Сколково
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЯОМИ"
От 55 000 до 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Сколково
РЕЛИГИОЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ-УЧРЕЖДЕНИЕ ОРТОДОКСАЛЬНОГО ИУДАИЗМА "ОГАЛЕЙ ЯАКОВ"
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Сколково
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ КИТАЙСКАЯ КОМПАНИЯ КОММУНИКАЦИЙ И СТРОИТЕЛЬСТВА