Обязанности:
Вдохновляющая возможность для медицинских лидеров! Если вы умеете не только разбираться в медицинских вопросах, но и вдохновлять команду на достижение выдающихся результатов — эта вакансия для вас! Мы ищем Старшего медицинского координатора, который станет связующим звеном между лечебными учреждениями и нашей командой, обеспечит высокий уровень сервиса и поможет сделать страхование ещё лучше для миллионов людей. Ваши задачи: Организация и контроль бесперебойной обработки входящих запросов от лечебных учреждений в не голосовом канале (почта). Координация работы команды медицинских координаторов, распределение задач и контроль сроков исполнения (SLA). Минимизация отказов в обслуживании пациентов, оперативное решение нестандартных ситуаций. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и стандартов качества. Взаимодействие с лечебными учреждениями и внутренними подразделениями компании. Анализ и оптимизация процессов согласования медицинских услуг. Формирование регулярной аналитики по показателям работы группы (количество обработанных запросов, среднее время реакции, процент отказов/согласий). Наши ожидания: Высшее медицинское образование. Опыт работы от 1 года в страховой компании (ДМС, отдел согласования услуг) или в договорном отделе клиники. Навыки координации команды и управления процессами. Отличные коммуникативные способности, умение работать в режиме многозадачности. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Условия и преимущества: Возможность работать в комфортном графике 5/2, соблюдая work-life balancе. Стабильный оклад и прозрачная мотивация. Открытая и дружелюбная корпоративная культура, поддержка и внятное формулирование задач со стороны Руководства. Компания, где нет жестких регламентов, а есть разумная свобода в принятии решений и баланса ответственности, возможность творчески подойти к решению задач. Современный и эргономичный офис в пешей доступности от м. Автозаводская, м. ЗИЛ (МЦК «ЗИЛ»), широкий пакет льгот и сервисов заботы о персонале.Похожие вакансии
От 120 000 до 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
VD HIRING
Куратор лечения/медицинский координатор
От 200 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Центр Дентальной Травматологии
Врач-координатор (медицинский туризм)
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
НАЙМАКС