Обязанности:
Хочешь настраивать CRM не “для галочки”, а так, чтобы в онлайн-школе были понятные заявки, продажи, воронки, автоматизации и прозрачная работа команды? Тогда эта роль для тебя. Мы — образовательный холдинг, который развивает онлайн-школы и образовательные продукты в разных направлениях. Мы помогаем экспертам и командам создавать, продвигать и масштабировать сильные образовательные проекты. Сейчас мы активно растём и усиливаем направление CRM, автоматизаций и системной работы с клиентской базой. Поэтому ищем CRM-интеграторов, которые умеют настраивать, дорабатывать и связывать между собой CRM, платформы онлайн-школ, мессенджеры, формы, рассылки, оплату, аналитику и другие сервисы. Нам нужен специалист, который понимает: CRM — это не просто “карточки клиентов”, а система, которая помогает бизнесу видеть заявки, контролировать продажи, автоматизировать процессы и не терять клиентов. Чем предстоит заниматься Настраивать и дорабатывать CRM-системы под задачи онлайн-школ Выстраивать воронки продаж, этапы сделок, статусы, теги и поля Настраивать автоматические задачи, уведомления, напоминания и сценарии движения клиента Интегрировать CRM с сайтами, лендингами, формами, чат-ботами, мессенджерами, телефонией, платёжными системами и платформами обучения Настраивать передачу заявок из разных источников: реклама, сайты, Telegram, формы, вебинары, рассылки Помогать отделу продаж видеть всю историю клиента и работать по понятной системе Настраивать сегментацию базы, теги, фильтры и сценарии коммуникации Проверять корректность передачи данных между сервисами Искать и устранять ошибки в интеграциях, дублях, заявках и автоматизациях Писать инструкции для команды по работе с CRM Помогать руководителям видеть аналитику по заявкам, продажам, менеджерам и воронкам Работать в связке с маркетологами, отделом продаж, аналитиками, техспециалистами и руководителями проектов Мы ищем человека, который Уже имеет опыт настройки CRM и интеграций Понимает, как работают воронки продаж, заявки, сделки, статусы и клиентская база Умеет настраивать CRM под реальные бизнес-процессы, а не просто “по шаблону” Видит логику движения клиента от заявки до оплаты Может разобраться в текущей системе, найти слабые места и предложить улучшения Умеет работать с интеграциями между разными сервисами Внимателен к деталям, данным, полям, тегам, условиям и сценариям Умеет объяснять команде простым языком, как пользоваться настроенной системой Ответственно относится к срокам, стабильности работы и качеству настроек Готов развиваться вместе с проектами и усиливать системность онлайн-школ Будет плюсом Опыт работы с онлайн-школами, EdTech, digital или инфобизнесом Опыт настройки CRM для отделов продаж Опыт работы с amoCRM, Bitrix24, GetCourse, Salebot Понимание вебинарных воронок, автоворонок, запусков и клиентского пути Опыт интеграции CRM с Telegram, email-рассылками, сайтами и платёжными системами Опыт настройки чат-ботов и автоматических сценариев Понимание сквозной аналитики и передачи данных в отчёты Умение писать понятные регламенты и инструкции для команды Что ты получишь Удалённую работу из любой точки мира Гибкий график — важен результат Конкурентную оплату Возможность работать с разными образовательными проектами Задачи на стыке CRM, продаж, маркетинга, аналитики и автоматизации Погружение в реальные процессы онлайн-школ и EdTech Поддержку команды маркетинга, продаж и руководителей проектов Возможность влиять на системность, скорость и прозрачность работы бизнеса Интересные задачи: от настройки простых воронок до сложных интеграций Профессиональный рост в CRM, автоматизации, системной архитектуре и техническом сопровождении бизнеса Перспективу вырасти до ведущего CRM-интегратора, специалиста по автоматизации, системного архитектора или руководителя технического направления Этапы отбора Мы ценим твоё время и сделали процесс простым и прозрачным: Отклик → Анкета → Первичное интервью → Разбор кейса / тестовое задание → Финальное собеседование Почему эта роль — шанс вырасти Это позиция для специалиста, который хочет не просто “настраивать CRM”, а строить систему, на которой держатся заявки, продажи, коммуникация с клиентами и аналитика онлайн-школы. Здесь ты будешь работать с реальными бизнес-процессами, видеть, как твои настройки помогают команде не терять клиентов, быстрее обрабатывать заявки и принимать решения на основе данных. Если тебе откликается — напиши нам и расскажи, с какими CRM, интеграциями и автоматизациями ты уже работал.Похожие вакансии