Обязанности:
EMBStudio — быстрорастущая производственная компания в сфере брендирования. Мы занимаемся машинной вышивкой, печатью по тканям (DTF), УФ-DTF печатью, изготовлением нашивок и шевронов, а также UV-лазерной гравировкой. Работаем с корпоративными клиентами, брендами, рекламными агентствами и швейными производствами. Что предстоит делать: Обрабатывать входящие заявки по телефону, в мессенджерах и через другие каналы; Быстро и чётко отвечать на запросы; Уточнять детали и выявлять реальные потребности клиента; Консультировать по услугам и технологиям: DTF-печать, машинная вышивка, нашивки и шевроны, УФ-DTF, UV-лазерная гравировка; Ориентировать клиента по срокам, ценам и возможностям, помогать сделать оптимальный выбор; Вести сделки в amoCRM: фиксация заявок, статусы, контроль этапов; Работать в системе учёта МойСклад: оформление заказов, позиций и передача данных в производство; Обеспечивать корректную и своевременную передачу заказа в производство; Работать с документацией: счета, заказы, закрывающие документы; Участвовать в составлении и согласовании договоров с клиентами; Всегда дружелюбно общаться с клиентами, по возможности не допускать конфликтных ситуаций, применять гибкость в решении спорных вопросов Ответственно отрабатывать рекламации(претензии); Работа с ЭДО СБИС (электронный документооборот); Поддерживать связь после окончания рабочего дня, если: клиент написал с вопросом по текущему заказу; у производства возник уточняющий вопрос по сделке, которую ведёте вы; Строить долгосрочные партнёрские отношения с клиентами. ❗ Холодных продаж нет - только входящий поток. ❗ Работа предполагает постоянное присутствие в офисе, личное взаимодействие с производством и с клиентами. Мы ищем того, кто: Имеет опыт работы в amoCRM и МойСклад; Инициативен и идейный — предлагает решения. Готов работать на результат. Готов разбираться в новых программах, процессах и инструментах; Участвует в разработке и улучшении правил и регламентов, опираясь на собственный опыт, с целью повышения продуктивности работы всей команды; Стремится развиваться и расти профессионально вместе с компанией; Хочет быть частью команды, работать на общий результат и участвовать в совместных задачах; Осознанно выбирает офисный формат работы и ответственность за свои сделки. Будет большим плюсом: Опыт в швейной, полиграфической или рекламно-производственной сфере; Понимание различий между DTF и шелкографией, УФ-DTF и УФ-печатью, машинной вышивкой и пошивом; Знание базовых терминов: оверлок, термоперенос. Условия оплаты: Гарантированный доход — 80 000 ₽ в месяц; Процент с продаж — начисляется с каждого заказа (по разным услугам — от прибыли или от суммы сделки); Если сумма процентов за месяц меньше 80 000 ₽ — выплачивается 80 000 ₽; Если сумма процентов превышает 80 000 ₽ — выплачивается 80 000 ₽ + разница сверх этой суммы. Пример: проценты = 70 000 ₽ → выплата 80 000 ₽ проценты = 120 000 ₽ → выплата 120 000 ₽ Потолка по доходу нет. Что мы предлагаем: Стабильный гарантированный доход + прозрачную систему процентов; Работу в офисе с реальным производством; Понятные процессы и возможность влиять на их улучшение; График 5/2, с 9:00 до 18:00; Возможность профессионального роста; Постоянный поток клиентов. Ждем твой отклик!Похожие вакансии
Оператор цифровой печати / мастер печати (DTF, UV-DTF, сублимация, DTG)
От 80 000 руб.
Москва
Этра Гифтс