Обязанности:
RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.1 Направление: Wildberries Банк - новый, динамичный и технологичный банк, созданный на базе экосистемы Wildberries. Мы делаем финансы простыми, безопасными и по-настоящему удобными для каждого. Мы отказались от устаревших legacy-систем и ведём разработку современной, масштабируемой платформы с нуля. Наши решения проектируются с учётом высоких нагрузок. В связи с расширением команды сейчас мы находимся в поиске Специалиста сопровождения карточных продуктов (2 линия). Чем предстоит заниматься: Решение обращений клиентов и сотрудников через тикетную систему, взаимодействуя с 1-й линией, разработкой и бизнесом; Работа с базами данных: написание SQL-запросов для анализа транзакций, отчётности и инцидентов; Мониторинг работы систем карточных продуктов, анализ логов, участие в расследовании и устранении инцидентов (L2/L3), настройка дашбордов; Диагностировать и исследовать проблемы, заниматься дебагом, ставить задачи на улучшение процессов; Формировать и развивать базу знаний; Какой опыт и знания нужны: Высшее образование в области информационных технологий, прикладной информатики, экономики или банковского дела; Опыт работы на 2 линии IT-поддержки от 1 года; Опыт в финтехе / карточных продуктах — будет преимуществом; Уверенное владение PostgreSQL, Kibana, Grafana, Postman, Swagger; Понимание работы REST API; Опыт работы с инцидентами и сопровождением систем в тикетных системах; Знание английского языка на уровне чтения технической документации. Будет плюсом: Понимание жизненного цикла карточной операции (3ds-аутентификация, авторизация, клиринг, расчёты), протоколы и форматы взаимодействия (XML, json, SOAP, ISO8583). Знание стандарта PCI DSS; Прохождения сертификационных тестов в ПС МИР; Условия: Смещенный график 5/2 8:00-17:00, 13:00-22:00 ,смены будут меняться между сотрудниками помесячно. Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое; Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании; Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.; Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников; Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое; Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.Похожие вакансии
Руководитель группы карточных продуктов
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Банк ДОМ.РФ
Системный аналитик в команду карточных продуктов
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Банк ДОМ.РФ
Методолог сопровождения кредитных продуктов
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Московский Кредитный Банк
Стажер в команду развития карточных продуктов и программ лояльности
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Московский Кредитный Банк
Специалист сопровождения продаж
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Комус
Специалист кадрового сопровождения
От 76 100 до 79 900 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Х5 Поддержка бизнеса