Обязанности: Оформление документов, заказ запасных частей; Проведение анализа гарантийных обращений клиентов, классификация случаев (производственный брак, эксплуатационные нарушения, внешние факторы); Взаимодействие с клиентами и сервисными центрами: консультирование по гарантийным условиям, организация возврата/обмена/ремонта, контроль сроков выполнения гарантийных обязательств; Консультации для клиентов; Контроль сервисного обслуживания компаний партнеров; Требования: Желание работать. Опыт работы с техникой (желательно сварочное оборудование) как преимущество; Внимательность; Как преимущество - аналогичный опыт работы специалистом по сервису; Хорошо развитые коммуникативные навыки, максимальная клиентоориентированность; Уверенный пользователь MS Office, Excel. Условия: - График работы: 5/2 с 8:00 до 16:00, пт. с 7:30 до 15:30, выходные — суббота и воскресенье;- Оформление по ТК РФ. - ДМС после испытательного срока. -Спецодежда. Ключевые навыки Техническая поддержка Деловая переписка Деловое общение Адрес- посёлок городского типа Томилино, Новорязанское шоссе, 23-й километр, 21/6
Похожие вакансии
Менеджер сервисного центра / координатор отдела сервиса
От 90 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Котельники, Люберцы I, Панки, Томилино
Аркада
От 150 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Котельники, Люберцы I, Панки, Томилино
Атлант
От 84 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Котельники, Люберцы I, Панки, Томилино
Золотое Время
От 70 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Котельники, Люберцы I, Панки, Томилино
Mobi-Doc
Менеджер координатор сервисного отдела
От 88 500 до 88 500 руб.
Москва. Станции метро: Котельники, Люберцы I, Панки, Томилино
Цезарь Сателлит
Договорная
Москва. Станции метро: Котельники, Люберцы I, Панки, Томилино
ANCOR