Главный специалист Департамента информационных систем

Обязанности: Обеспечение технической поддержки Информационных систем Партии; Консультирование пользователей по вопросам функционирования ИС, используемых в деятельности работников; Проведение первичного анализа запросов и проблем, консультирование, предлагать варианты решений, Предоставление доступов разных уровней в информационные системы; Взаимодействие с представителями профильных департаментов по вопросам работы ИС; Создание инструкций для типовых запросов, их систематизация, участие в создании и наполнении базы знаний по поддержке ИС; Формирование и проведение рассылок. Требования: Высшее образование в сфере информационных технологий; Знание принципов работы разных линий поддержки; Умение анализировать и воспроизводить ошибки; Умение понятно объяснять технические вопросы простым языком, эффективно общаться с разными пользователями; Умение диагностировать и решать технические вопросы, быстро осваивать новые технологии; Навыки работы с технической документацией, составление актов, отчетов, инструкций; Ответственность, коммуникабельность, ориентация на пользователя, способность работать в условиях многозадачности и быстро реагировать на инциденты; Знание МS Office. ​​​​​​​​​​​​​​Будет преимуществом: Опыт работы в государственных или крупных корпоративных структурах; Опыт работы в сфере информационных систем; Опыт формирования ТЗ для разработчиков информационных систем. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ; График работы: 5/2, с 10:00-19:00, пт с 10:00 до 17:45; Комфортный офис в шаговой доступности от м. Кутузовская; ДМС; Дружный коллектив.