Аккаунт‑менеджер

Обязанности: 1. Взаимодействие с клиентами - поддержание регулярной связи с клиентами (звонки, встречи, переписка); - выявление потребностей и ожиданий клиента, проработка запросов; - консультирование по услугам/продуктам компании; - развитие клиентской базы: выявление перспективных сегментов и привлечение новых клиентов. 2. Координация внутри компании - контроль сроков и качества выполнения работы по проектам; - организация встреч, совещаний и презентаций; - информирование клиента о статусе проекта. 3. Документооборот и финансы - подготовка и согласование договоров, дополнительных соглашений; - контроль соблюдения условий контрактов; - ведение отчетности по проектам и клиентам. 4. Работа с инструментами и системами - ведение клиентской базы; - работа с офисными программами (Word, Excel, Google Docs, PowerPoint); - применение инструментов для онлайн-встреч и совместной работы. 5. Администрирование и отчётность - составление ежемесячных/квартальных отчетов о результатах работы с клиентами. Мы ждём, что Вы учитесь в вузе (любая форма обучения) или только начинаете карьеру; грамотно говорите и пишете по‑русски; умеете слушать и чётко формулировать мысли (устно и письменно); внимательны к деталям, организованны, ответственны; коммуникабельны, клиентоориентированны и стрессоустойчевы; быстро осваиваете новое (программы, процессы, инструменты); знакомы с базовыми офисными программами (Word, Excel, Google Docs, PowerPoint); готовы к командировкам; позитивно настроены, инициативны и готовы учиться. Мы предлагаем постоянную занятость или гибкий график (согласовываем часы работы с руководителем, учитывая расписание учёбы) обучение «с нуля»: наставник поможет разобраться в процессах, инструментах и специфике работы; реальный опыт: вы будете работать с настоящими клиентами и проектами; возможности роста: при успешной работе — переход на полную занятость, повышение зарплаты, карьерное развитие; команду единомышленников: атмосфера поддержки и обмена опытом; официальное оформление по договору ГПХ или трудовому договору (по согласованию); Как откликнуться Отправьте резюме и короткое сопроводительное письмо на почту [адрес электронной почты] с темой «Аккаунт‑менеджер». В письме расскажите: почему вас заинтересовала эта позиция; как вы планируете совмещать работу с учёбой; какой у вас опыт общения с клиентами (даже если это волонтёрство или проектная работа). Срок рассмотрения заявок: до 14 дней. Кандидатов, прошедших первичный отбор, пригласим на короткое онлайн‑собеседование.