Обязанности:
Привет! Мы — кадровое агентство match. Один из наших основных клиентов — международный IT-холдинг с 9-летним опытом в создании и продвижении собственных развлекательных продуктов ищет Concierge Manager (Менеджера по работе с клиентами). Чем предстоит заниматься: - Предоставлением первоклассного сервиса клиентам, включая рекомендации по досугу, ресторанам, достопримечательностям и другим интересным местам; - Консультированием и сопровождением VIP-клиентов во время путешествий (в чатах и по телефону); - Организацией различных услуг по индивидуальным запросам клиентов; - Обеспечением высокого уровня качества и разнообразия предоставляемых сервисов; - Заказом и покупкой билетов на концерты, авиаперелёты и другие мероприятия; - Бронированием отелей и других вариантов размещения; - Организацией мероприятий и деловых встреч. Наш идеальный кандидат: - Имеет опыт работы в сфере обслуживания клиентов; - Умеет принимать решения в нестандартных ситуациях и эффективно реагировать на возражения; - Обладает навыками решения проблем и организации процессов; - Ориентирован на клиента, умеет предоставлять сервис высокого уровня и оперативно реагировать на запросы; - Имеет опыт работы в сфере гостеприимства, туризма, колл-центрах или службах консьержей (будет преимуществом). Мы предлагаем: - Плавающий график работы с дневными и ночными сменами - 2/2, 2/3, 3/4 и т.д. График согласовывается заранее, на месяц вперед; - Конкурентную заработную плату + KPI (после испытательного срока); - Оплачиваемый отпуск и больничный; - Офисный формат работы (на время испытательного срока), далее гибридный формат; - Предоставление всего необходимого для работы, включая оборудование и оплачиваемые сервисы.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (Relationship manager)
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Платежное Решение
Account Manager / Менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Okkam
Менеджер по работе с клиентами / Account manager
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Boson group
Менеджер по работе с клиентами | Account Manager
От 120 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Юэмджи Групп
Account manager/ Менеджер по работе с клиентами
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
CRTEX
Менеджер по работе с клиентами/ Support manager
От 1 200 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Wapi OÜ