other

Руководитель отдела клиентского сервиса / Digital Group Head

20 мая 2026

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Полянка, Кропоткинская, Октябрьская

Digital-агентство RTA

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

RTA — агентство digital-маркетинга, ТОП-1 в полном цикле digital услуг по версии Adindex. Мы растим бизнесы и развиваем национальный рынок. Эта та цель, которая вдохновляет нас и наших клиентов. Если тебе тоже откликается — можно читать дальше. Чем предстоит заниматься: Выполнять KPI клиентов и планы агентства, показывать стабильно высокое качество клиентского сервиса (NPS 8+); Стратегически развивать клиентов: погружаться в бизнес, предлагать новые подходы для достижения его целей; Управлять клиентской группой: организация работы, контроль соблюдения внутренних регламентов и финансовые показателей; Нанимать и развивать команду; Руководить подготовкой тендерных предложений Ты прекрасно дополнишь нашу команду, если: Имеешь опыт работы в клиентском сервисе рекламного агентства от 4-х лет, в том числе от 2-х лет на перфоманс или медиа проектах; Есть опыт руководства командой 5+ человек от 2-х лет: наём, адаптация, организация проектной работы, развитие специалистов и ответственность за финансовые показатели подразделения; Опыт управление бюджетами в команде от 20 млн в мес; Знаешь основные digital инструменты (контекст, таргет, мобайл, медиа, блогеры); Готов(а) делиться экспертизой в реализации перфоманс и медиа ориентированных проектах и рассказать про кратный рост, которого удалось добиться; Всегда нацелен(а) на результат, используешь в работе win-win подход; Неравнодушен(а) к клиентам, желаешь добиться лучших результатов и внести вклад в развитие их бизнеса Что предлагаем взамен: Свободу реализации: мы не будем говорить, как тебе нужно делать свою работу, но будем ждать классных результатов :) Сам(а) ставь себе амбициозные цели и достигай их. Возможность много зарабатывать: все наши системы мотивации заточены на результат, и чем он выше — тем больше твой заработок. Все прозрачно, без потолка. Программы для твоего развития: индивидуальные карьерные планы, финансирование профессионального обучения, трекинг и коучинг для эффективного движения к цели, программа развития лидеров и бонусы от партнеров; Работа в экологичной развивающейся среде: мы строим горизонтальную организацию, где каждый чувствует поддержку и свой вклад в развитие компании; Гибридный формат в просторном open space у м. Полянка с гибким началом рабочего дня; Качественные сервисы для работы и ноутбук; Яркая корпоративная жизнь: командные выезды дважды в год и очные встречи каждый месяц; Бонусные программы у наших партнеров: кафе и рестораны, бронирование отелей, фитнес-клубы, билеты на концерты, психология и др.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 154233667

Похожие вакансии

Digital Group Head

Договорная

Москва. Станции метро: Полянка, Кропоткинская, Октябрьская

NMi Group

Digital Group Head

Договорная

Москва. Станции метро: Полянка, Кропоткинская, Октябрьская

Media Instinct Group

Digital Group Head

Договорная

Москва. Станции метро: Полянка, Кропоткинская, Октябрьская

Рекламное агентство Starlink

Руководитель группы аккаунтов (Group Head) Digital

Договорная

Москва. Станции метро: Полянка, Кропоткинская, Октябрьская

MediaProNet

Руководитель группы / Digital group head (Недвижимость)

Договорная

Москва. Станции метро: Полянка, Кропоткинская, Октябрьская

АДВ

Руководитель digital (Influence, Promo, SMM)/ Digital Group Head

Договорная

Москва. Станции метро: Полянка, Кропоткинская, Октябрьская

Big Media