Сеть капсульных отелей в центре Москвы приглашает на работу вежливых, дружелюбных, позитивных, исполнительных и ответственных администраторов. Обязанности: Бронирование номеров (приветствуется знание системы управления Bnovo); Встреча и заселение гостей (оформление документов, прием оплаты, инструктаж по правилам хостела); Ответ на входящие телефонные звонки, электронную почту и запросы с сайтов бронирования, работа с экстранетами сайтов бронирования; Регистрационный и миграционный учет гостей, постановка гостей на учет в системе СКАЛА; Контроль чистоты в хостеле: координирование работы горничной и контроль выполнения работ по уборке; Контроль над соблюдением правил хостела и эксплуатации номеров; Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций; Ведение ежедневной финансовой отчетности, заполнение внутренней отчетной документации. Требования: Личные качества: приветливость, гостеприимность, доброжелательность, вежливость, ответственность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость; Презентабельный внешний вид; Опыт работы с документами; Грамотная письменная и устная речь; Уверенный пользователь ПК и орг. техники, знание пакета MS Office; Образование не ниже среднего; Опыт работы и/или образование в сфере гостиничных услуг приветствуется. Условия: График работы: 1/2 или 2/2 (сутки, с 10:00 до 10:00); Испытательный срок 3 месяца (оплачиваемые); Оплата смены - 6 000 руб./сутки Обучение в процессе работы; Премии (после прохождения испытательного срока) Резюме без фотографии не рассматривается.
Похожие вакансии