Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по привлечению клиентов

Менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам B2B ООО «БЕТИЗ И КО» — поставка железобетонных изделийКомпания ООО «БЕТИЗ И КО» занимается поставкой железобетонных изделий для строительных компаний, подрядчиков, девелоперов, снабженческих организаций и других участников строительного рынка. Мы ищем опытного менеджера по работе с клиентами, но прежде всего — сильного переговорщика, который умеет профессионально вести диалог с заказчиком, слышать его задачи, выявлять реальные потребности, грамотно презентовать решение и доводить переговоры до результата. Для нас важно, чтобы кандидат умел продавать не только за счёт низкой цены, а через: ценность продукта; надёжность поставки; качество сервиса; профессиональную коммуникацию; понимание задач клиента; умение аргументировать и убеждать. В компании выстроена работа по развитию клиентской базы: менеджер по продажам самостоятельно занимается поиском и привлечением новых клиентов, а также получает поддержку от отдельного специалиста по поиску клиентов. Такой специалист помогает с первичным поиском, подготовкой контактов и передаёт менеджеру потенциальных заказчиков, уже готовых к дальнейшему диалогу. Таким образом, задача менеджера по продажам — активно развивать клиентскую базу, грамотно выстраивать коммуникацию с заказчиками, проводить переговоры, выявлять потребности, готовить предложения и доводить сделки до результата. Нам нужен человек, который умеет не просто обзванивать базу, а вести осмысленные переговоры с заказчиком, задавать правильные вопросы, работать с сомнениями, отрабатывать возражения и выстраивать долгосрочные деловые отношения. Обязанности: Самостоятельный поиск и привлечение новых клиентов: строительные компании, подрядчики, снабженцы, девелоперы, производственные и коммерческие заказчики. Работа с потенциальными клиентами, переданными специалистом по поиску клиентов. Установление и развитие контакта с подготовленными клиентами, готовыми к дальнейшему диалогу. Работа с входящими заявками и действующей клиентской базой. Проведение переговоров с клиентами на разных уровнях: снабженцы, инженеры, руководители проектов, директора, собственники. Грамотное ведение диалога с заказчиком: выявление потребностей, задач, сроков, объёмов и критериев выбора поставщика. Подбор оптимального решения под потребности клиента. Подготовка и отправка коммерческих предложений. Презентация продукции, условий поставки и преимуществ компании. Донесение ценности предложения компании, а не только обсуждение цены. Работа с возражениями по цене, срокам, условиям, конкурентам и сомнениям клиента. Сопровождение сделки на всех этапах: от первого контакта до оплаты и отгрузки. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Ведение клиентской базы, сделок, задач и истории коммуникаций в CRM-системе. Выполнение планов продаж и задач по развитию клиентской базы. Требования: Обязательный опыт продаж в B2B-сегменте. Уверенные переговорные навыки. Умение грамотно, спокойно и профессионально вести диалог с заказчиком. Опыт самостоятельного поиска и привлечения клиентов. Способность устанавливать контакт с клиентом и развивать первичный интерес до полноценной сделки. Умение выявлять реальные потребности клиента, а не просто предлагать товар по запросу. Умение задавать правильные вопросы и слышать клиента. Навык презентации продукта, условий поставки и преимуществ компании. Умение продавать через ценность, надёжность и выгоду для клиента, а не только через снижение цены. Уверенная работа с возражениями: цена, сроки, конкуренты, условия оплаты, сомнения клиента. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в CRM-системах, желательно Битрикс24. Активность, ответственность, самостоятельность и ориентация на результат. Умение доводить переговоры до конкретного следующего шага: КП, расчёт, счёт, согласование, оплата. Опыт в сфере строительных материалов, ЖБИ, металлопроката, бетона, стройки или смежных B2B-направлениях будет преимуществом. Также приветствуется понимание источников поиска потенциальных клиентов в B2B-сегменте: строительные объекты; тендерные площадки; базы компаний; профессиональные справочники; интернет-ресурсы; отраслевые контакты; рекомендации; работа с подрядными и снабженческими организациями. Условия: Работа в стабильной компании в сфере поставок ЖБИ. В компании есть специалист по поиску клиентов, который помогает менеджеру по продажам в развитии клиентской базы и передаёт подготовленные контакты, готовые к диалогу. Менеджер по продажам не остаётся один на один с поиском клиентов: есть поддержка по первичной проработке базы и подготовке потенциальных заказчиков. При этом менеджер активно участвует в поиске, привлечении, развитии клиентов и закрытии сделок. Современный бизнес-центр в центре г. Жуковский. График работы: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00. Выходные: суббота и воскресенье. Оформление согласно ТК РФ. Официальная «белая» заработная плата. Доход: оклад + KPI + процент от продаж, без потолка. Дополнительные бонусы за привлечение новых клиентов. Возможность профессионального и финансового роста. Понятная система мотивации, завязанная на результат. Мы ждём вас, если вы: умеете самостоятельно находить клиентов и доводить сделки до результата; уверенно ведёте переговоры и не теряетесь в сложных диалогах; умеете развивать первичный контакт и переводить клиента к конкретному решению; понимаете, что сильная продажа начинается с качественного разговора; умеете выявлять потребности заказчика и предлагать решение под его задачу; способны аргументировать, убеждать и показывать клиенту выгоду сотрудничества; не боитесь возражений и умеете превращать их в возможность для продажи; умеете работать не только с ценой, но и с ценностью предложения; доводите переговоры до результата, а не ограничиваетесь формальной коммуникацией; хотите зарабатывать больше за счёт личной эффективности и результата. Что для нас особенно важно: Мы ищем не оператора на телефоне и не формального обработчика заявок. Нам нужен опытный B2B-менеджер и сильный переговорщик, который умеет: самостоятельно искать и привлекать клиентов; грамотно продолжить диалог с уже подготовленным потенциальным клиентом; быстро установить контакт с заказчиком; понять реальную задачу клиента; выявить критерии принятия решения; презентовать решение; отработать возражения; согласовать условия; довести клиента до оплаты и повторных заказов. Если вы умеете профессионально вести переговоры, находить подход к заказчику, развивать клиентскую базу и продавать через ценность — будем рады видеть вас в команде ООО «БЕТИЗ И КО».