Обязанности:
Hobby World — крупнейшее российское издательство, производитель и дистрибьютор настольных игр. Мы производим семейные и детские настольные игры, игры для вечеринок, стратегические, детективные, коллекционные карточные и др. Под брендом Hobby World выпущены такие игры, как «Колонизаторы», «Каркассон», «Манчкин», «Цитадели», «Энергосеть», «Цивилизация», Ticket to Ride, «Игра Престолов», «Ужас Аркхема» и др. С портфолио в 1000+ проектов, собственным производством и масштабными фестивалями по всей стране, мы задаем тренды и строим уникальную культуру досуга. Сейчас мы ищем сильного Оператора call-центра , который усилит нашу команду.Чем предстоит заниматься: Консультирование клиентов по телефону, онлайн чату и почте Помощь в подборе товаров по запросу клиента Обработка поступивших заказов, приём и оформление заказов по телефону, проверка и уточнение деталей Работа с обратной связью: фиксация отзывов и пожеланий клиентов Соблюдение стандартов качества обслуживания Поддержание позитивного имиджа, создание дружелюбной атмосферы в каждом диалоге Что нужно для этой роли: Грамотная речь - чёткое, вежливое и понятное изложение мыслей по телефону и в чате Искренний интерес к людям - желание общаться, помогать клиентам и подбирать для них игры Стрессоустойчивость - умение сохранять спокойствие и доброжелательность со сложными клиентами Обучаемость - готовность осваивать внутренние программы, процессы и изучать ассортимент Ответственность - дисциплинированность и серьёзный подход к выполнению своих задач Командный дух - готовность помогать коллегам и поддерживать общую рабочую атмосферу Будет плюсом: Опыт работы в колл-центре или службе поддержки Любовь к настольным играм и варгеймамЧто мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня График работы: 5/2, плавающие выходные Сильную среду для роста - поддерживаем развитие, формируем доступ к актуальной профессиональной экспертизе Заботу о здоровье - ДМС Корпоративную скидку на продукцию компании Офис - современный и комфортный офис в районе м. Авиамоторная (Москва, улица Буракова, 16с7) Корпоративы (выездные и в офисе), лиги игр, различные клубы по интересам Команду, с которой можно реализовывать по-настоящему масштабные задачиСоздавайте будущее игровой индустрии вместе с намиПохожие вакансии
От 50 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Авиамоторная, Сортировочная
ГДЕЭТОТДОМ.РУ,ООО
От 75 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Авиамоторная, Сортировочная
Телеком-Сервис ИТ, Группа компаний
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Авиамоторная, Сортировочная
Образовательный холдинг СИНЕРГИЯ
От 75 000 до 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Авиамоторная, Сортировочная
ВЕСТ-ТЕХ
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Авиамоторная, Сортировочная
Гермесс-Авто
От 50 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Авиамоторная, Сортировочная
ГРУЗЧИКИ РУ