Обязанности:
Figura IT обеспечивает цифровую инфраструктуру крупного бизнеса: от серверов и систем хранения данных, сетевых решений до решений в области искусственного интеллекта, используя оборудование мировых вендоров: Cisco, Huawei, HPE, Dell, Lenovo и других Мы ищем менеджера по развитию сервисного бизнеса (техническая поддержка, услуги). Чем предстоит заниматься: Разработка и реализация стратегии развития направления собственной техподдержки и сервисных услуг, связанных с продуктовым портфелем компании. Основой портфеля выступает оборудование и ПО следующих категорий: серверы, СХД, СРК, сетевые продукты от производителей Dell, Lenovo, HPE, Cisco, Huawei и т.д. Анализ клиентской базы, выявление сегментов бизнеса с потенциалом роста, формирование гипотез развития, выявление потребностей заказчиков с целью определения точек роста Формирование и развитие pipeline по направлению, обеспечение достаточного объема сделок для выполнения плановых показателей Развитие и переупаковка продуктовых предложений (типовые решения, сервисные пакеты, услуги ТП и сопровождения) совместно с техблоком. Участие в ключевых сделках и заказчиках: проведение встреч и участие в переговорах с ЛПР, квалификация технических требований и подготовка конкурсной документации. Взаимодействие с внутренней технической командой для разработки и адаптации IT-решений под потребности заказчиков Инициирование и участие в маркетинговых активностях, направленных на генерацию спроса по направлению Увеличение доли сервисной прибыли в общем объеме бизнеса компании Идеальный кандидат имеет: Высшее образование в области информационных технологий, бизнеса или смежных дисциплин Опыт работы в области продаж или развития бизнеса в сфере корпоративных IT решений (в вендоре, дистрибьюторе или партнере-интеграторе) не менее 3-х лет Понимание рынка сервисных услуг и техподдержки Понимание принципов организации ТП: сервис-деск, 1/2/3 линии поддержки, процессы обработки инцидентов, эскалации, мониторинг, SLA и взаимодействие сервисных команд Понимание принципов формирования стоимости сервисных услуг и влияния SLA на стоимость ТП Понимание принципов развития и жизненного цикла инфраструктуры ЦОД: типовые задачи модернизации, масштабирования, повышения отказоустойчивости. Способность выявлять инфраструктурные риски и формировать потребность в профильных сервисах: аудит, консалтинг, миграция, модернизация, внедрение и техническое сопровождение Опыт самостоятельного развития заказчиков, поиска новых возможностей для продаж без ожидания входящих запросов, готовность к активной работе с клиентами: регулярные встречи, развитие контактов, инициирование диалога Умение выявлять потребности заказчика, формировать ценностное предложение под бизнес-задачи, способность убедить ЛПР почему это решение нужно бизнесу и какой эффект принесет Способность обеспечивать результат, а не рассказывать о проблемах Что предлагаем: Официальное трудоустройство и оформление согласно ТК РФ с первого дня Гибкое начало рабочего дня Оплата мобильной связи и предоставление всей необходимой техники Активный рост в быстроразвивающейся компании Регулярные team building'и, корпоративы и мероприятия для сотрудников Pet-friendly офис (м. Дмитровская) Поддержка HR на всех этапахПохожие вакансии
Менеджер по развитию бизнеса (BDM Hardware)
Договорная
Москва. Станции метро: Дмитровская, Савёловская
Аксофт
Менеджер по развитию бизнеса (IT/Saas)
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская, Савёловская
РОСЭЛТОРГ
Менеджер по развитию бизнеса (IT-инфраструктура)
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская, Савёловская
iCore (Integration Core)
Менеджер по развитию бизнеса (IT-аутстаффинг)
Договорная
Москва. Станции метро: Дмитровская, Савёловская
SkillStaff
Менеджер по развитию бизнеса / B2B Sales (BTL / Marketing services)
Договорная
Москва. Станции метро: Дмитровская, Савёловская
Алиди Продвижение
Менеджер по развитию бизнеса (IT/Business Travel)
Договорная
Москва. Станции метро: Дмитровская, Савёловская
RAKETA