Главный специалист (Администратор ВКС)

АО "МУС Энергетики" - дочернее зависимое общество АО "Россети Цифра". Компания была основана в 1945 г. для обеспечения энергетической системы страны связью. На всех этапах своего развития компания успешно решала и продолжает решать важнейшую задачу - предоставление надежной связи предприятиям электроэнергетики, используя достижения научно-технического прогресса и внедрение новых технологий. На сегодняшний день технический и интеллектуальный потенциал АО "МУС Энергетики" позволяет решать телекоммуникационные задачи практически любой сложности. Ставка является декретной. Обязанности: Организация и проведение совещаний в формате ВКС и СС, сопровождение мультимедийного оборудования. Прием и обработка заявок, составление и ведение графика проведения ВКС, СС, сопровождения мультимедийного оборудования. Оповещение технических специалистов, осуществляющих подключение и проверку оборудования. Установка и настройка оконечного оборудования. Сопровождение (в том числе техническое) совещаний в переговорных комнатах и личных кабинетах руководителей. Оказание консультационной помощи пользователям (эксплуатация систем ВКС, использование решений ВКС для удаленной работы, подача заявок на ВКС). Прием и регистрация сообщений от пользователей о нарушениях, проблемах. Проведение первичной диагностики возможных причин возникновения неисправностей, принятие оперативных мер по их устранению. Актуализация данных по точкам доступа и абонентам ВКС и контактов операторов ВКС заказчиков по действующим договорам. Проведение тестовых мероприятий в формате ВКС и СС. Требования: Образование не ниже среднего профессионального (предпочтительно ИТ, связь) Владение ПК на уровне продвинутого пользователя. Уверенное владение офисными программами. Умение работать в популярных интернет браузерах. Основы теории видео/аудио конференцсвязи, необходимые практические знания для работы с оборудованием основных вендоров (Cisco, Polycom,TrueConf, Vinteo) (Будет являться преимуществом). Навыки работы с большим объёмом данных и умение правильно распределить приоритетность поставленных задач. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость, пунктуальность. Грамотная устная и письменная речь. Презентабельный внешний вид. Основы принципов работы: электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов TCP/IP. Условия: Работа в Дочернем обществе ПАО «Россети». Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.). Белая заработная плата. ДМС со стоматологией после испытательного срока. Возможности внутреннего и внешнего обучения. Корпоративная программа лояльности «Кафетерий скидок» BestBenefits. Возможности для карьерного и профессионального развития.