Обязанности:
Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд». «Фоксфорд» — это продуктовая EdTech-компания. Если говорить о нас в цифрах, то мы уже 16 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 10 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1300 сотрудников в штате. По итогам 2024 года мы стали топ-1 компанией детского EdTech-рынка по выручке в рейтинге от Smart Ranking. Третий год подряд являемся #1 работодателем в отрасли «Наука и образование» по версии HH. В «Фоксфорде» ежедневно проходят сотни живых занятий — вебинаров и трансляций, в формате онлайн-уроков для школьников. За каждым таким занятием стоит работа большой команды: модераторов, технических специалистов и тимлидов. Мы ищем руководителя группы вебинаров и трансляций, который возьмёт на себя управление этой командой и поможет системе поддерживать высокое качество вебинаров при сохранении себестоимости. Тебе предстоит: управлять проведением вебинаров и трансляций, в частности планировать нагрузку, смены и ресурсы с учётом сезонности; руководить большой командой (около 100 человек), которая включает в себя тимлидов, а также саппорт-специалистов и модераторов; планировать и контролировать ФОТ; работать с ключевыми метриками направления: с себестоимостью часа трансляции и с качеством вебинаров; готовить команду к пиковым сезонам, проводить найм, обучение, масштабирование; выстраивать и улучшать операционные процессы, чтобы система работала устойчиво и предсказуемо; разбираться с операционными проблемами и инцидентами, когда они возникают. Наш идеальный кандидат: имеет опыт управления командой 20+ человек от 3 лет; работал(а) с руководителями или старшими специалистами и понимает, как развивать менеджеров; умеет работать с метриками и принимать решения на основе цифр; не пугается экономики процессов, расчётных моделей и планирования ресурсов; понимает, как готовить команды к пиковым нагрузкам; спокойно относится к операционке и умеет наводить порядок в хаосе. Nice-to-have: опыт работы в сервисных или операционных командах; опыт работы в условиях выраженной сезонности; опыт масштабирования команд и процессов. Почему у нас классно: гибридный формат работы, классный офис на ст.м. Тульская; официальное трудоустройство (белая зарплата, отпуск); рыночный оклад + ежегодный пересмотр по результатам перформанс ревью; квартальный бонус; работа по agile, адекватное планирование и понятные цели, своя продуктовая разработка; гибкое начало дня: для нас главное - результат; выдаем технику – Macbook; забота о здоровье: ДМС со стоматологией, корп. психолог, компенсация больничного, онлайн-тренировки. А если простынешь – пришлем витаминный бокс ;) развитие: изучение иностранных языков на корп. курсах, скидки на продукты «Фоксфорда», доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения; мы аккредитованы как IT-компания. Сам наш продукт – социально полезный и инновационный, мы делаем образовательный опыт тысяч школьников комфортным и эффективным, и именно ты можешь стать частью этих изменений! Какой процесс тебя ждет: интервью с рекрутером --> интервью с будущим руководителем --> знакомство с прямыми подчиненными --> оффер :) Пожалуйста, расскажи в сопроводительном письме, какие твои навыки и качества делают тебя подходящим кандидатом для этой позиции, и напиши о своих зарплатных ожиданиях :) Будем рады знакомству :)Похожие вакансии
Координатор вебинаров (Junior)
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская
Согласие, страховая компания
Руководитель направления по организации научно-информационных конференций и вебинаров
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
ИРБИС
Ивент-маркетолог/Продюсер вебинаров
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
КГ ЕРМАК