Оператор call-центра (без продаж)

Оператор call-центра (готовая база, без продаж) "Аквариус" - современная компания дизайнерского ремонта квартир под ключ. Основанная более 20 лет назад наша компания завоевала надежную репутацию и заняла одно из лидирующих мест на рынке! В нашей команде работают специалисты высшей категории, профессионалы своего дела. С каждым годом мы растем и совершенствуем многолетний опыт. Используя передовые технологии, лучшие человеческие ресурсы и идеи, мы воплощаем самые смелые мечты наших клиентов. Наши ценности: Честность. Соблюдение договоренностей как для сотрудников, так и для заказчиков; Открытость коллектива и сам коллектив, у нас есть свой позитивный вайб (люди приходя на работу улыбаются); Эффективность. Мы стремимся к результатам, оптимизируем процессы и всегда ищем способы работать лучше и быстрее; Гибкость. Мы адаптируемся к изменениям и находим решения в самых разных ситуациях. Гибкость позволяет нам быть на шаг впереди; Свобода мысли. В компании дают возможность воплощать свои самые смелые идеи в жизнь. В связи с расширением компании объявляется набор на должность Оператор call-центра (готовая база, без продаж). Условия: Гарантированный оклад 80.0000р + бонусы за переданные лиды. Совокупный доход от 100.000 до 150.000р., без потолка; График: 5/2, с 10 до 19ч. (воскресенье выходной и1 выходной плавающий, суббота рабочий день); Эффективная система наставничества в период стажировки и ввода в должность; Комфортное рабочее место в современном светлом офисе; Дружный, сплочённый коллектив. Поддержка руководителя; Перспектива роста и развития внутри компании. Обязанности: Привлечение новых клиентов (исходящие звонки, работа с базой, обработка входящих заявок, лидогенерация); Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, выявление потребности в ремонте или разработке дизайн-проекта, а также для проведения замеров и подбора мебели; Передача квалифицированных лидов менеджерам отдела продаж; Первичная коммуникация в переписке, отправка КП; Назначение встреч с клиентами; Выполнение плановых показателей и участие в развитии клиентской базы; Внесение информации о звонках в базу данных, работа с AmoCRM-системой, ведение отчетности по результатам работы. Требования: Опыт работы в кол-центрах от 1 года; Опыт работы с холодной базой/в области продаж будет преимуществом; Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, и хорошая дикция; Уверенный пользователь ПК (знание Excel, CRM-систем). До работы в команде Аквариус осталось несколько шагов! Нажимайте "Откликнуться", мы свяжемся с вами!