Обязанности:
Мы — ПсихоКлуб Атмосфера, занимаемся антистресс-психологией. Проводим мастер-классы, терапевтические группы, игры, интенсивы и другие офлайн мероприятия для жителей большого города. Для нас очень важна атмосфера общения. Без холодности, скриптов и ощущения конвейера. Поэтому сейчас мы ищем человека, который станет первым контактом клуба для наших клиентов. Нам не подойдет человек с подходом “просто ответить на сообщение”. Мы ищем человека, который умеет чувствовать людей, любит коммуникацию и понимает, что за каждой заявкой стоит живой человек: иногда тревожный, иногда сомневающийся, иногда очень уставший. Что нужно будет делать - Общаться с клиентами в Telegram, Макс и Авито - Быстро отвечать на новые заявки - Консультировать по мероприятиям клуба - Помогать человеку подобрать подходящий формат - Вести переписки и сопровождать до оплаты - Работать с существующей базой клиентов - Делать напоминания и дожимы - Вести простую отчетность по клиентам Также важная часть работы - коммуникация с арендаторами клуба (в основном, постоянными): - отвечать на заявки по аренде - консультировать по залам и условиям - бронировать пространство - вести переписку и сопровождать арендатора до самой аренды - быть на связи по организационным вопросам - быть внимательным и разбираться в таблицах и схемах. Очень важный момент У нас немного новых заявок, но критически важна скорость ответа. Например, если человек написал на Авито вечером, ответ утром уже может не сработать. Поэтому нам нужен человек, который умеет быть включенным и быстро реагировать. Как устроена работа Работа полностью удаленная. Не нужно сидеть весь день за компьютером. У нас гибкий формат, но есть фиксированные окна, когда важно быть на связи и быстро отвечать клиентам в рабочие окна. Например (обсуждается на собеседовании, может меняться) - 10:30-13:30 - 16:00-21:00 Остальную работу можно распределять гибко и делать, когда вам удобнее: - обзвон базы - переписки - сопровождение клиентов - организационные задачи Кого мы ищем Нам важно: - обязательный опыт работы в продажах, желательно в компаниях с услугами b2c - инициативность - самостоятельность - умение общаться тепло и по-человечески, смеяться с клиентами - хорошая письменная речь - ответственность - умение не терять клиентов и диалоги Нам особенно подойдет человек, который: - любит общение - умеет продавать не по скрипту, но учитывая этапы продаж - не боится доводить до продаж - любит удаленный формат и умеет организовать себя самостоятельно - хочет расти вместе с проектом вдолгую Условия - Полностью удаленная работа, при желании можно приежать в офис - Гибкий график - Работа в команде - Оклад + процент - Зарплата обсуждается на собеседовании Если вам понравилась вакансия, при отклике обязательно напишите нам: - почему вам интересна эта работа - как вы понимаете “бережную коммуникацию” - и приложите пример ответа клиенту, который сомневается, идти ли ему на психологическую группу. Мы ищем человека всерьез и надолго.Похожие вакансии
От 50 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
Киносвязи
От 150 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АТЛАНТА СИТИ"
От 50 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЛАУДПЭЙМЕНТС"
От 40 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАРКЕТИНГОВАЯ ГРУППА КОМПЛЕТО"
От 60 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС РЕКЛАМНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
Менеджер по продаже транспортных услуг
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
Логотранс