Системный аналитик CRM / Аналитик Битрикс24

Мы Группа Астра – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года. Наша миссия – обеспечить технологический суверенитет России и ее лидерство в мировой IT-индустрии путем создания базовых технологий, специального и пользовательского ПО. Стратегическая цель – к 2030 году стать национальным производителем программных продуктов №1 Обязанности: Анализ и проектирование интеграций CRM Битрикс24 со смежными системами. Сбор, детализация и декомпозиция бизнес-требований совместно с продакт-менеджером. Подготовка технических заданий для frontend- и backend-разработки. Описание API-контрактов, схем потоков данных, бизнес-правил и логики валидации. Проработка маппинга данных, сценариев синхронизации и обработки ошибок. Взаимодействие со смежными командами и владельцами систем: согласование требований, форматов обмена и логики интеграций. Учет ограничений Битрикс24 и интегрируемых систем при проектировании решений. Участие в развитии внутренней CRM-системы, поддерживающей ключевые бизнес-процессы компании. Требования: Обязательно: Опыт работы с Битрикс24: администрирование, REST API, настройка бизнес-процессов. Понимание принципов интеграций: REST, очереди, обмен данными, обработка ошибок. Опыт написания технических заданий для frontend- и backend-разработки. Умение детализировать и структурировать бизнес-требования. Владение SQL на уровне запросов средней сложности (JOIN, GROUP BY, фильтрация). Опыт взаимодействия с бизнесом, продактами и командами разработки. Будет плюсом: Опыт описания API-контрактов и схем интеграций. Понимание особенностей высоконагруженных CRM-систем. Опыт проектирования процессов синхронизации и миграции данных. Что важно в работе: Системное мышление и умение видеть влияние изменений на смежные процессы и системы. Навык выявления и уточнения скрытых требований. Умение адаптировать коммуникацию под разные команды: бизнес, разработка, владельцы систем. Проактивность в проработке решений, рисков и компромиссов. Внимание к деталям и понимание, где требуется строгая формализация, а где допустимы гибкие сценарии. Условия: Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соцпакет; Забота о здоровье. Оформим полис ДМС; Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активностей не проблема. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть; График в твоем ритме. Мы здесь ради результата, а не процесса. Начинай свой рабочий день, когда тебе удобно, просто договорись с руководителем. У нас не принято стоять с секундомером на проходной, а вот пунктуальность на общих встречах мы ценим, так как бережно относимся к времени коллег.