Медицинский лидер в Телемедицину

Клиника Ренессанс Здоровье (входящие в состав Группы «Ренессанс Страхование») - сеть современных клиник, где пациенты получают качественную медицинскую помощь от высококвалифицированных специалистов. Наши клиники оборудованы передовым медицинским оборудованием и предлагают широкий спектр услуг от диагностики до профилактики заболеваний. Обязанности: Операционное управление: Контроль графиков работы, планирование отпусков, координация замен соответствии с потребностями и целевым SLA, обучение, мотивация и поддержка врачей, cбор обратной связи; Медицинская экспертиза: Проверка качества ведения консультаций, соблюдения протоколов и медицинских стандартов; Управление изменениями: Внедрение новых регламентов, процессов и технологических решений внутри команды, участие в рабочих группах по тестированию и разработке новых продуктов; Аналитика и отчетность: Сбор данных по отделу, формирование регулярных отчетов, анализ отклонений от целевых показателей; Обучение и развитие: Обратная связь врачам по результатам проверок, работа с «отстающими», участие в онбординге новых сотрудников; Команда до 100 врачей максимально (в среднем это 60-70 врачей). Требования: Действующий сертификат по любой медицинской специальности. Наличие дополнительного образования в сфере Психологии, Менеджмента является преимуществом; Опыт работы в практическом здравоохранении от 3 лет; Приверженность принципам доказательной медицины. Постоянное повышение профессионального уровня и знание всех ключевых трендов в современной медицине; Опыт работы с ДМС, понимание принципов страховой медицины; Умение проявлять твердость, работать с сопротивлением, сохранять авторитет среди коллег. Высокие коммуникативные навыки (ведение переговоров и разрешения конфликтов); Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя (Word, Excel или гугл таблицы, Power Point+ , PowerBI, Zoom, опыт работы в МИС). Условия: Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ; График работы: 5/2, с 9.00 (или с 10.00) до 18.00 (или до 19.00). Гибридный график (до 3 дней в неделю в клинике\офисе, остальное время удаленно); ДМС + портал с корпоративными льготами после прохождения испытательного срока; Бесплатный доступ в корпоративную электронную библиотеку: более 1000 книг по бизнесу, менеджменту, продажам, для профессионального и личного развития; Дополнительная программа вознаграждений для врачей за назначения за рамками ДМС. В нашей компании разработана полноценная траектория обучения, обязательная для наших врачей. Она помогает каждому специалисту развиваться и включает в себя: Обучение стандарту коммуникации: вы освоите подход, основанный на Калгари-Кэмбриджской модели, что позволит вам выстраивать партнерские отношения с пациентами, слышать их запрос и доносить свою позицию; Курс по доказательной медицине: изучение основных принципов доказательной медицины, клинические кейсы, основанные на реальных ситуациях и регулярные обучающие вебинары с нашими экспертами; Обучение работе с ДМС: вы сможете разобраться с нюансами взаимодействия с системой добровольного медицинского страхования; Продвижение личного бренда.