Аккаунт-менеджер (Account Manager)

11 июня 2026

От 150 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Новые Черемушки, Калужская, Воронцовская, Зюзино

Служба технической поддержки

Город: Москва. Станции метро: Новые Черемушки, Калужская, Воронцовская, Зюзино

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Служба технической поддержки

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Предвидеть потребности и подготавливать соответствующие решения/комм. предложения клиенту как с целью клиентоориентированности, так и с целью расширения пакета услуг для клиента (доп прибыль). Планирование и проведение встреч с клиентом на предмет формирование потребностей и поддержке стратегического роста клиента со стороны айти Работать с командой поддержки для обеспечения высокого уровня обслуживания, который действительно выделяется на рынке. Внедрение изменений у клиента/с клиентом Развитие клиента (техническое / технологическое / процессное) Аналитика по клиенту Ведение информации и документооборота по клиенту (wiki формирование и актуализация) Контроль дебиторской задолженности (участи в процессе, ведение переговоров) Прием и Адаптация новых клиентов Требования: Более 1 года опыта поддержки клиентов или удержания клиентов в IT Умение переводить с "клиентского" на технический и обратно Умение работать в Service Desk Английский язык (B2+/C1) — главное - четкая коммуникация Высокий эмоциональный интеллект и умение думать в первую очередь о людях Стратегический склад ума, способность действовать быстро и независимо Стремление предоставлять не просто услуги, а незабываемые впечатления. Тактичное и грамотное общение Опрятный внешний вид Высшее образование Условия: Трудоустройство по ТК РФ Kpi – обсуждаемый

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 154137415