Обязанности:
Преимущества позиции: Влияние на бизнес: ваши выводы напрямую влияют на конверсию, выручку и стратегию продаж; Доступ к реальным данным: работа с живыми сделками, клиентскими сценариями и конкурентной средой; Роль “моста” между данными и бизнесом: тесная работа с продажами, CX и руководством; Свобода в подходах: возможность предлагать гипотезы, проверять их и внедрять изменения. Чем предстоит заниматься: Выявлять причины проигрышей, формировать гипотезы потери доверия и уверенности клиента, анализировать запросы клиентов; Превращать данные в приоритеты и конкретные действия для увеличения конверсии. Ежемесячные отчеты “Почему мы проигрываем” и “Чего хотят клиенты”; Трекинг внедренных изменений (отдельный раздел в отчете). Еженедельная публикация данных по отказам; Поддержка базового дашборда: конверсия, причины отказов, средний чек, цикл сделки; Анализ клиентских сценариев (ключевые сделки): Крупные выигранные — что сработало; Болезненные проигранные — где ошиблись; Нестандартные кейсы — извлеченные уроки. Анализ ограничений компании: Что мешает продавать; Количественная оценка влияния на сделки; Работа в связке с CX — помощь компании лучше понимать клиентов; Поиск повторяющихся паттернов в коммуникации с клиентами (что усиливать, что исправлять); Ежемесячная сводка по конкурентам. Какие качества помогут в работе: Опыт: от 3 лет в аналитике продаж / бизнес-аналитике; Уверенная работа с данными; Excel / Google Sheets (сводные таблицы, формулы, макросы); SQL (выгрузки из CRM); Базовая стастистика, визуализация данных (дашборды, графики); Умение отличать корреляцию от причинно-следственной связи; Построение и проверка гипотез на данных; Приоритизация проблем (фокус на ключевых 2–3 факторах); Предложение конкретных действий для бизнеса.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Баррикадная, Краснопресненская
Издательство МОЗАИКА-СИНТЕЗ
Аналитик в отдел планирования продаж
От 157 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Баррикадная, Краснопресненская
Останкинский мясоперерабатывающий холдинг
Аналитик в отдел продаж и маркетинга
От 100 000 до 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Баррикадная, Краснопресненская
Добро
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Баррикадная, Краснопресненская
Арвитекс