Менеджер оздоровительного центра (фитнес-центр отеля)

Обязанности: Управление оздоровительным центром (фитнес, бассейн): обучение, мотивация команды (контроль KPI и качества сервиса). Разработка и внедрение новых процедур, программ, пакетных предложений (для гостей отеля, пар, корпоративных клиентов). Управление продажами и лояльностью (создание стратегии up-sell, cross-sell, работа с корпоративными клиентами). Финансовое планирование (контроль P&L, бюджетирование, закупки, управление складом расходных материалов) Анализ рынка, мониторинг трендов, внедрение лучших практик (от тайного гостя до новых wellness-направлений). Обеспечение высокого уровня сервиса, работа с обратной связью, персонализация под гостя. Требования: Опыт управления фитнес-центром от 2 лет (опыт работы в отеле будет являться преимуществом). Английский язык - средне-продвинутый. Ориентация на сервис высокого уровня. Уверенное владение управленческой отчётностью и бюджетированием. Готовность к живому общению с гостями. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня, соблюдение всех норм трудового законодательства Удобный график: 5/2 (с 9:00 до 18:00, в пятницу — до 16:45) Стабильная, официальная и своевременная заработная плата Программа ВЗР — поддержка сотрудников за рубежом Расширенный социальный пакет: ДМС (расширенная медицинская страховка). Возможности профессионального роста и обучения (оффлайн и онлайн). Корпоративная мобильная связь. Бесплатное изучение иностранных языков. 6 дополнительных оплачиваемых дней отпуска. Корпоративные мероприятия и праздники. Льготы и скидки на услуги отеля. Бесплатное питание. Бесплатная химчистка рабочей одежды. Удобное расположение: 5–7 минут от метро Динамо, Беговая и МЦД-1 Просим указывать в сопроводительном письме ожидаемый уровень дохода.