Менеджер по сопровождению клиентов

«Пикассо» — первая и крупнейшая сеть центров рентгенодиагностики в России. Уже более 15 лет наши специалисты помогают стоматологам, лорам и челюстно-лицевым хирургам лечить пациентов. Приглашаем на должность менеджера по сопровождению клиентов. Условия: Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный. Обучение за счёт компании, курсы и тренинги для развития. Карьерный рост — реальные возможности двигаться вперёд. Дружный коллектив, наставники и поддержка в любой ситуации. Бесплатная диагностика для вас и ваших близких. График 5/2 с 9:00 до 17:00. Обустроенный офис: Дорогобужская 14, м. Кунцевская/ Славянский бульвар Требования: Наличие опыта работы на аналогичной должности от года (желательно). Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Умение работать с большим объёмом информации. Опыт работы в медицинской сфере (стоматология). Обязанности: Ведение клиентов (врачи стоматологи): консультации, оформление новых заказов, помощь в решении возникающих вопросов, поддержка связи после отгрузки заказов; Распределение работ между планировщиками, контроль сроков планирования; Проверка корректности предоставленных документов со стороны клиента; Обеспечение бесперебойности операционных процессов в рамках времени ответа в чатах; Заполнение и ведение отчетности по заказам, составление заявок на выставление счетов на оплату, контроль оплат, подготовка договоров; Координация движения штатных курьеров ( маршрутные листы); Подготовка промежуточных еженедельных отчетов по заказам; Поддержание высокого уровня общения с клиентами, стремление к удовлетворению их запросов, отсутствие жалоб, обращений по сервису Сделайте первый шаг, чтобы стать частью компании, которая меняет мир диагностики к лучшему! Узнай больше о нас на нашем сайте.