Методист/руководитель отдела дополнительного образования

Red Planet — образовательная компания, которая помогает студентам поступать и учиться в университетах Китая. Мы сопровождаем учеников на всём пути: от изучения китайского языка с нуля до поступления в топовые вузы КНР и адаптации в стране. Сейчас мы активно масштабируемся и ищем сильного методиста направления дополнительного образования, который возьмёт в свои руки продуктовую линейку курсов и выведет её на новый уровень. Обязанности: Управление продуктовой линейкой: Разработка концепций новых образовательных продуктов (например, «Интенсив по китайскому перед вылетом», «Подготовка к CSCA за 2 месяца») Создание и стандартизация учебных материалов: рабочие тетради, презентации, чек-листы, памятки для студентов Регулярное обновление программ на основе реальных потребностей студентов, уехавших в Китай Составление, корректировка и контроль расписания групповых и индивидуальных занятий Настройка и администрирование платформ онлайн-обучения, выдача доступов студентам Ведение журналов посещаемости и успеваемости в CRM Поиск, отбор и тестирование преподавателей китайского языка и профильных предметов Прослушка занятий, оценка качества преподавания, развивающая обратная связь Контроль качества и работа с клиентами: Сбор обратной связи от учеников и родителей на разных этапах обучения *Оперативное решение спорных ситуаций Информирование родителей о прогрессе и проблемах в обучении Консультирование менеджеров колл-центра по нюансам образовательных программ Выявление потребностей текущих учеников и предложение им новых/смежных курсов Проверка шаблонных сообщений для КЦ перед внедрением Требования: Опыт работы методистом, руководителем учебной части или руководителем образовательных продуктов от 3-x лет Понимание специфики онлайн-образования и работы языковых школ Опыт управления командой преподавателей Уверенное владение CRM-системами и платформами онлайн-обучения Системность, внимание к деталям, умение выстраивать процессы с нуля Развитые навыки коммуникации и работы с обратной связью Будет плюсом: знание китайского языка, опыт обучения или проживания в Китае, опыт ведения соцсетей Условия: Работа в динамично растущей международной компании в сфере образования за рубежом Возможность создавать продукт с нуля и видеть результат своей работы Сильная команда профессионалов и поддержка руководства Конкурентная заработная плата: оклад + бонусы за результат (уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования) Реальные перспективы карьерного и финансового роста вместе с компанией Удобный формат работы (обсуждается с кандидатом) Оформление в соответствии с ТК РФ