Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Обеспечение бесперебойной работы клубов на закрепленной территории: контроль операционных процессов, соблюдение стандартов компании, выполнение плановых показателей Организация работы персонала: составление графиков, проведение инструктажей, оценка эффективности, мотивация и развитие сотрудников Участие в подборе команды совместно с отделом персонала, адаптация новых сотрудников Работа с гостями и развитие лояльности Контроль качества сервиса: решение нестандартных ситуаций, работа с обратной связью, удержание и привлечение клиентов Реализация локальных активностей и промо-мероприятий для повышения посещаемости и вовлеченности аудитории Контроль состояния помещений, оборудования и товарных запасов, своевременное оформление заявок на ремонт и закупки Взаимодействие с подрядчиками и службами обеспечения (клининг, охрана, техническая поддержка) Координация с внутренними подразделениями компании (юридический отдел, бухгалтерия, ОТ, финансы, маркетинг) для оперативного решения рабочих вопросов Подготовка отчетности по установленным формам, участие в планерках и стратегических сессиях Мы гарантируем: Трудоустройство по трудовому договору в соответствии с ТК РФ на полную ставку с 1-го рабочего дня; График работы: 5/2, ненормированный, выходные вс, пн; Оплата труда: оклад + % от дохода клуба; В компании действует система обучения и наставничества на первоначальном этапе работы. Вы нам подходите, если: У вас есть опыт руководства командой в сетевом бизнесе (от 3х лет)Вы умеете добиваться результата через людей: ставить задачи, контролировать, поддерживатьВы клиентоориентированы: понимаете, что лояльность гостя = стабильный доход точкиВы системны: умеете работать с документами, цифрами и регламентамиВы гибки: готовы к плавающему графику и оперативному решению нестандартных задач Плюсом будет:Опыт в беттинге, HoReCa или развлекательных проектахЗнание основ управления эффективностью (KPI, метрики, отчетность)Похожие вакансии
От 130 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Отрадное
Территория Дизайна
От 180 000 до 450 000 руб.
Москва. Станции метро: Отрадное
Компания Металл Профиль, OOO