Обязанности: Управление службой приёма и размещения (СПиР): Работа с бронированиями: контроль загрузки номерного фонда и оптимизация распределения номеров; работа с корпоративными и групповыми заездами. Координация работы ресепшена Взаимодействие с другими службами отеля Решение нестандартных ситуаций Отчётность и аналитика Соблюдение стандартов Управление службой горничных (хаускипинг): Организация рабочих процессов: Планирование персонала Управление персоналом Контроль качества, аудит уборки Требования: опыт работы в сфере гостиничного сервиса от 2 лет, в том числе на руководящих позициях; навыки управления персоналом и мотивации команды; знание стандартов обслуживания в гостиничном бизнесе (включая международные); знание принципов работы с системами управления отелем; отличные коммуникативные навыки и умение решать конфликтные ситуации; внимательность к деталям, организованность и стрессоустойчивость; готовность работать по сменному графику, включая выходные и праздничные дни. Условия: Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ График работы: 5/2 Предоставляется бесплатное питание Бесплатный проезд на работу на корпоративном трансфере из г.Кимры Дружный коллектив Льготное медицинское обслуживание для сотрудников (включая стоматологию, косметологию) и скидки для членов семьи Специальные тарифы на отдых в загородном Парк-Отеле Приведи в компанию друзей и получи 10 000 рублей за каждого сотрудника!
Похожие вакансии