Обязанности: проработка и внедрение новых клиентских путей для улучшения клиентского опыта; участие в UX-исследованиях для выявления потребностей клиентов; работа в тесной связке с продактом, разработкой и дизайн-командой для продвижения фичей; анализ клиентского взаимодействия с сервисами для предложения изменений в работе сервисов; совместно с продактом формирование и мониторинг метрик по продукту. Требования: высшее образование; опыт работы в банках/финтехе/телекоме от 3-х лет; знание методов анализа клиентского опыта и пользовательского поведения; навык работы с инструментами для визуализации клиентских путей.
Похожие вакансии
От 150 000 до 270 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГРИНАТОМ"
От 233 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Сбербанк России, ПАО
От 45 000 до 45 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬКОР И КО"