Медицинский директор

Обязанности: 1. Клиническое руководство и качество леченияОрганизация и контроль соблюдения стандартов асептики/антисептики, инфекционной безопасности, радиационной безопасности (рентген/КЛКТ), ведения медицинской документации.Утверждение и внедрение единых клинических протоколов по всем направлениям (терапия, хирургия, ортопедия, ортодонтия, имплантация), регулярный клинический аудит карт и снимков, разработка чек-листов.Контроль правильности диагностики и полноты планов лечения, разбор сложных и конфликтных случаев, проведение врачебных консилиумов, регулярных операционных совещаний.Обеспечение выполнения требований по соблюдению требований лицензирования стоматологической деятельности во всех точках (помещения, оборудование по табелю, штат, кадровые документы)Ведение и актуализация локальных нормативных актов: положения, приказы, инструкции, маршрутизация пациентов, протоколы лечения.Взаимодействие с контролирующими органами, подготовка и сопровождение проверок.2. Управление персоналом и развитием компетенцийПодбор врачей вместе с собственником/HR, оценка профессионального уровня, участие в собеседованиях и аттестации.Планирование и организация обучения: внутренние разборы, наставничество, внешние курсы, обучение стандартам сервиса и коммуникаций.Управление медицинским персоналом по KPI: постановка индивидуальных планов (выручка, структура услуг, повторные визиты, жалобы), регулярные отчёты и обратная связь.3. Операционное управление (медицинская часть)Разработка чек-листов, внедрение и контроль единых правил работы с пациентами: маршрутизация, оформление планов лечения, информированное добровольное согласие, фотопротокол, контроль завершения курсов лечения.Управление загрузкой кабинетов, оборудования с учётом специализации и финансовых целей (совместно с управляющим/директором).Эффективное планирование расписания врачей (с учетом своевременного планирования отпускного периода (не позднее, чем за 6 месяцев) и обучения (не позднее, чем за 2 месяца).Контроль использования лекарственных средств и расходных материалов (корректность назначения, отсутствие неоправданного перерасхода, соблюдение протоколов).4. Развитие медицинского продуктаФормирование «линейки» стоматологических услуг и стандартов сервиса, разработка новых направлений.Участие в разработке маркетинговых акций с оценкой их медицинской обоснованности и влияния на качество.Анализ обратной связи пациентов, NPS, онлайн‑репутации с медицинской точки зрения, разработка мер по повышению удовлетворенности. Требования: Высшее медицинское образование (стоматология или терапевтический профиль) и действующий сертификат/аккредитация по одной из стоматологических специальностей и по организации здравоохранения.Опыт работы на руководящих должностях в коммерческой стоматологии не менее 3 лет.Знание: стандартов и порядков по стоматологии, клинических рекомендаций, требований лицензирования, СанПиН, правил ведения медицинской документации и контроля качества.Навыки: управления медицинской командой, внедрения клинических протоколов, работы с KPI, анализа финансово‑медицинских показателей (средний чек, конверсия, рентабельность и т.д.), работы с жалобами и обратной связью пациентов.Высокие коммуникативные навыки. Условия: Корпоративная программа лечения — забота о здоровье для вас и вашей семьи.Анализы ДНКом по себестоимости.Конкурентная заработная плата, ежемесячный и ежегодный бонус по результатам выполнения индивидуальных целей.