Обязанности:
Что вас ждет: Работа с действующими клиентами компании, поддержание и развитие долгосрочных отношений, регулярная коммуникация, помощь в проблемных ситуациях; Управление дебиторской задолженностью и минимизация рисков по долгам; Обеспечение координации действий с другими подразделениями компании для решения различного рода ситуации и развития стратегического партнерства с клиентами(склад, логистика, финансы); Проработка SLA клиентов; Контроль подписания закрывающих документов; Анализ показателей; Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности. Наши ожидания: Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и сопровождения продаж от 3 лет, преимущество кандидатам с опытом работы в логистических компаниях, курьерских службах, e-commerce; Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми; Уверенный пользователь ПК, знание пакета программ MS Office (Word, Excel). Мы предлагаем: Работу в крупной стабильной компании: оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ, оплата отпусков и больничных листов, выплата заработной платы дважды в месяц; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Перспективы карьерного роста и профессионального развития в крупной логистической компании; Место работы: метро Авиамоторная, БЦ Ростэк. О нас: Служба доставки Dalli — это современный сервис, который предоставляет полный комплекс услуг по обслуживанию интернет-магазинов и торговых предприятий. Мы предлагаем широкий спектр доступных услуг, включая доставку товаров и ответственное хранение, а также полный аутсорсинг интернет-магазинов. Мы всегда в движении и активно развиваемся, применяя новые технологии и повышая внутренние стандарты компании. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью компании, которая не боится внедрять инновации и стремится к совершенству в обслуживании клиентов!Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов (B2B, без поиска/без продаж)
От 90 000 до 150 000 руб.
Москва
Премиум Стандарт
Менеджер по сопровождению клиентов В2В / Аккаунт менеджер (без продаж, без поиска)
От 110 000 до 150 000 руб.
Москва
Superstudio
Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов (без поиска клиентов)
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва
Телеком-Сервис ИТ, Группа компаний