Системный администратор / инженер IT-инфраструктуры

Обязанности: Техническая поддержка пользователей компании: консультации, обработка обращений в системе Service Desk, соблюдение SLA и внутренних регламентов. Администрирование рабочих станций, серверов, сетевого оборудования, периферии и прикладного программного обеспечения. Поддержка и развитие корпоративной IT-инфраструктуры: серверы, ПК, МФУ, сетевое оборудование, системы видеонаблюдения, антивирусная защита, справочные и офисные системы. Администрирование Windows Server: Active Directory, групповые политики, DNS, DHCP, файловые ресурсы, права доступа, печать, RDS/терминальные серверы. Поддержка терминальной инфраструктуры: Remote Desktop Services, RD Gateway, брокер подключений, режим отказоустойчивости / High Availability. Администрирование файловых хранилищ: Windows File Server, DFS, Samba, сетевые папки, разграничение прав доступа. Настройка и контроль резервного копирования критически важных данных и сервисов с использованием Veeam, Synology, систем хранения данных и других средств резервного копирования. Мониторинг IT-инфраструктуры, оперативное реагирование на инциденты, анализ причин сбоев, устранение выявленных проблем. Администрирование и базовая поддержка 1С 8.x: учетные записи, права доступа, подключение пользователей, контроль доступности информационных баз. Поддержка сетевой инфраструктуры: маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа, VPN, VLAN, Wi-Fi-сети. Поддержка IP-телефонии: Asterisk, Elastix, PBX, настройка пользователей, внутренних номеров и базовых сценариев маршрутизации звонков. Участие в настройке, модернизации и документировании IT-инфраструктуры компании. Ведение технической документации: схемы сети, учет оборудования, инструкции, регламенты, описание настроек и изменений. Требования: Опыт работы системным администратором или инженером технической поддержки от 2–3 лет. Уверенное знание операционных систем Windows, Windows Server; знание Linux будет преимуществом. Опыт администрирования Windows Server и основных ролей: Active Directory, DNS, DHCP, GPO, RDS, File Server, Print Server, DFS. Понимание принципов построения локальных сетей, маршрутизации, VLAN, VPN, NAT, firewall. Опыт работы с сетевым оборудованием: маршрутизаторы, коммутаторы, Wi-Fi-точки доступа. Опыт настройки и сопровождения систем резервного копирования, понимание принципов восстановления данных. Опыт работы с системами мониторинга, например Zabbix, Prometheus или аналогичными. Понимание базовых принципов информационной безопасности: управление доступами, пароли, антивирусная защита, резервное копирование, разграничение прав пользователей. Навыки диагностики неисправностей ПК, серверов, сетевого оборудования, периферии и прикладного ПО. Умение работать с заявками пользователей, расставлять приоритеты и доводить задачи до результата. Грамотная устная и письменная коммуникация, ответственность, исполнительность, внимательность к деталям. Готовность соблюдать конфиденциальность и внутренние регламенты компании. Будет преимуществом Опыт администрирования Microsoft SQL Server. Опыт администрирования 1С 8.x на уровне технического специалиста: пользователи, права, публикация баз, резервное копирование, базовая диагностика. Опыт работы с Veeam Backup & Replication, Synology, NAS/SAN, системами хранения данных. Опыт настройки VPN-туннелей, VLAN, межсетевых правил и сегментации сети. Опыт администрирования оборудования MikroTik: маршрутизаторы, коммутаторы, Wi-Fi, CAPsMAN, VPN, firewall. Опыт работы с UniFi: контроллер, точки доступа, коммутаторы, настройка Wi-Fi-сетей. Опыт работы с IP-телефонией Asterisk / Elastix / PBX. Опыт администрирования Linux-серверов, Samba, Nginx, базовых сервисов. Опыт работы с Exchange / почтовыми серверами / корпоративной почтой. Опыт настройки систем видеонаблюдения, СКУД, офисной инфраструктуры. Опыт автоматизации рутинных задач с помощью PowerShell, Bash или скриптов. Личные качества Ответственность и самостоятельность в решении технических задач. Системный подход к администрированию и устранению инцидентов. Умение работать как с пользователями, так и с техническими специалистами. Способность быстро разбираться в новых системах и технологиях. Аккуратность при работе с критичными сервисами и данными. Готовность развивать и документировать IT-инфраструктуру компании. Условия: График работы в офисе компании 5/2 с 8:30 до 17:30, в пятницу сокращенный рабочий день до 16:15, суббота и воскресенье выходные; оформление по ТК РФ, официальная "белая" заработная плата; работа в благоустроенном офисе в Бизнес-центре Альтеза, (бесплатный шатл от м. Отрадное).