Специалист клиентской поддержки в Т-Банк/Консультант/Представитель

Кого мы ищем:Вам интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе.Умеете вести диалог грамотно и вежливо.Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.Готовы к резкой карьерной лестнице через 2 месяца Обязанности: Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках и чатах.Рассказывать клиентам про беспроцентный период или условия пополнений, обрабатывать претензии, связанные с использованием продукта.Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия. ПреимуществаДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней.Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.Оплачиваемое дистанционное обучение.Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.Геймификацию с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Требования: Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений.Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия. График работыГрафик и смены на ваш выбор: 5/2 по 9 часов с началом смены в интервале с 05:00 до 18:00 или по 4,5 часа с началом смены с 16:30, с 17:00 или с 17:30, или 2/2 с 19:00 до 07:00. Через 2 месяца работы можно перейти в график 2/2 с дневными сменами. Время указано местное, выходные плавающие, рабочие дни могут выпадать на календарные выходные. Условия: ​​​​​Возможность совмещать офисную жизнь с работой из дома: 1-2 раза в месяц встречаемся командой в современном офисе БЦ «Мирлэнд» (м. «Дмитровская»), остальные дни — работаем из дома.При возможности офис можем найти ближе к вашему дому, в зависимости от выбранной вами вакансии и ваших предпочтений.