Обязанности:
В процессе работы необходимо осуществлять: Курирование учеников (дистанционно): общаться, консультировать, помогать, следить за успеваемостью и прогрессом в курсах на обучающей платформе (lms.synergy) Проведение Zoom-сессий для студентов школы с целью знакомства, рекомендаций по обучению, мотивации Проведение опросов удовлетворенности учеников и работать с результатами опроса Общение и сопровождение клиентов: ответы на WA, в лмс, в чатах и каналах обучения Оказание помощи клиентам в организационных вопросах/сложностях (предоставление ссылок, доступов, смена почты) Ведение учета и ведение списков участников курсов, сопровождением «потеряшек» до чатов/каналов обучения Формирование расписания и согласование дат индивидуальных консультаций/сессий между тренером и клиентом Выполнение «плавающих» (единичных) задач в организационных моментах работы службы заботы Модерация чатов (удаление спама, блокирование аккаунтов) Формирование отчетности по подключениям, регистрациям по итогам месяца Выполнение допродажи (продление занятий у существующих учеников). Вашим преимуществом будет: Любовь к людям, спокойный характер при выполнении однотипных задач, умение объяснять, дисциплинированный, энергичный, позитивный взгляд на жизнь Ответственность - ты человек, который обращает внимание на детали и умеет работать в режиме многозадачности Умение вкладываться в рабочие процессы и оперативно включаться в задачи Готовность проходить обучение по саморазвитию, проходить практики и тренинги Умение работать в команде, умение брать на себя ответственность, планировать свою деятельность и достигать результата. Для вас мы предлагаем: Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.Похожие вакансии