Руководитель сервисных проектов

Обязанности: Инициация проекта и планирование бюджета проекта; Организация и контроль предварительных работ с основными и потенциальными подрядчиками для заключения договоров (проработка принципов сотрудничества, анализ эффективности проекта); Сопровождение договоров в зоне ответственности; Взаимодействие с руководителями структурных подразделений в целях максимально эффективного использования предоставленных ими ресурсов; Формирование проектной команды, бюджета проекта, плана-графика выполнения работ, реестра рисков, подготовка приказа о начале работ; Контроль выполнения работ, координация действий участников проекта, своевременная корректировка в случае отклонений, эскалация проблем на уровень куратора. Обеспечение соблюдения соглашений об уровне сервиса; Управление взаимоотношениями с подрядчиками и координация их взаимодействия между собой и с участниками проекта со стороны Общества, контроль выполнения Подрядчиками договорных обязательств; Обеспечение своевременного создания, сбора, хранения, распространения и качества проектной информации, включая планы проекта, отчеты, запросы на изменения, протоколы, служебные записки, другой управленческой информации, а также технической документации проекта; Сдача-приемка результатов работ по проекту. Требования: Высшее образование; Навыки разработки и реализации проекта: планирование, управление стоимостью, управление сроками, управление ресурсами, управление рисками, управление коммуникациями, управление качеством, документирование проектной деятельности; Умение применять практики ITIL или другие альтернативные стандарты; Навыки управления ИТ-Услугами; Английский в объеме достаточном для работы технической документацией; Владение навыками работы на персональном компьютере (MS Windows, MS Project, MS Visio, MS Office на уровне опытного пользователя); Знание специализированных программ (системы версионного контроля, системы управления сервисом на уровне опытного пользователя); Приветствуется наличие специальных лицензий или дипломов (Project Management Professional, Certified Associate in Project Management, ITIL® Foundation, ITIL® Intermediate: Operational Support and Analysis, ITIL® Intermediate: Release Control and Validation, ITIL® Intermediate: Service Offerings and Agreements, ITIL® Intermediate: Planning Protection and Optimization, Managing Across the Lifecycle). Условия: Белая заработная плата; График работы 5/2 (возможны командировки); ДМС (расширенный пакет + стоматология); Обучение за счет компании; Бесплатный корпоративный транспорт от метро Калужская и Зюзино; Оформление в соответствии с ТК РФ; В компании предоставляются возможности для профессионального и карьерного ростаl В сопроводительном письме просьба указать желаемый уровень оплаты труда. Резюме без указания уровня оплаты труда рассматриваться НЕ будут. ТЭК Информ официальная аккредитованная ИТ компания, есть бронирование.