Обязанности:
Менеджер по работе с клиентами г. РЯЗАНЬ Мы производим кресла для офисов и дома. Ты станешь связующим звеном между клиентом, производством и поставщиками. Это не просто «продажи по скрипту» — это живая работа с материалами, сроками и людьми. Кого мы ищем (требования): - Опыт работы менеджером по работе с клиентами от 1 года - Уверенное владение EXСEL - Навыки работы с документами (счета, договоры, спецификации). - Внимательность к деталям! — ошибка в заказе ткани или опор или комплектующих срывает производство. Чем предстоит заниматься - Ты будешь не просто продавать, а управлять заказом: заказывать ткань, опоры, фурнитуру, искать новых поставщиков и контролировать производство. Полный цикл ведения клиента: от заявки до отгрузки. 1. Работа с заявками и производством - Принимаешь заявки от клиентов (телефон, email, мессенджеры). - Уточняешь комплектность: модель, цвет ткани, тип опор, механизмы. - Формируешь заявку в производство — передаёшь техзадание, контролируешь сроки. - Согласовываешь с производством возможность изготовления (наличие мощностей, технологические нюансы). 2. Закупка материалов (ткань, опоры, фурнитура) - Заказываешь ткань под каждый заказ: проверяешь остатки на складе, оформляешь заявку поставщику. - Заказываешь опоры (крестовины, газлифты, механизмы качания). - Взаимодействуешь с отделом снабжения или самостоятельно закупаешь у проверенных партнёров. - Контролируешь поступление материалов на склад — чтобы производство не простаивало. 3. Работа с партнёрами и поиск новых поставщиков - Если у текущего поставщика нет нужной ткани или опор — ищешь альтернативу. - Запрашиваешь коммерческие предложения, сравниваешь цены, сроки, условия. - Ведёшь базу партнёров: контакты, цены, качество, надёжность. - Заказываешь готовые комплектующие под проект (например вешалки или кофейные столики). 4. Сопровождение клиента и документооборот - Консультируешь клиента по срокам, заменам материалов, статусу заказа. - Готовишь коммерческие предложения, счета, УПД. - Контролируешь отгрузку и передачу документов. - Решаешь конфликтные ситуации (замена, доукомплектация, претензии по качеству). 5. Ведешь переговоры с новыми потенциальными маркетплейсами и интернет магазинами для размещения товаров Оклад 60 000 (на руки) + % с превышения плана. Реальная зарплата через 3 месяца — от 80 000 до 120 000 рублей.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
От 45 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛВР МЬЮЗИК ПАБЛИШИНГ"
Менеджер по работе с клиентами
От 50 000 до 100 000 руб.
Москва
MasterCall international call-center
Менеджер по работе с клиентами
От 50 000 до 100 000 руб.
Москва
MasterCall international call-center