Менеджер по развитию продукта (подарочные карты)

Обязанности: Работа с сервисами для генерации и управления картами (довыпуск, перевыпуск, контроль наличия); Администрирование процессов выпуска и учета карт; Управление онлайн и офлайн картами с учётом различий в структурах и процессах; Поддержка всех типов карт (B2C, B2B, индивидуальные): взаимодействие с клиентами, проверка обращений; Обучение смежных подразделений по продукту; Подготовка дизайна и взаимодействие с типографией; Согласование с подрядчиками (объемы, сроки, стоимость); Организация распределения карт по всем каналам; Ведение контрольной и операционной отчетности, взаимодействие с бухгалтерией и другими подразделениями; Документооборот по направлению; Разработка и реализация стратегии развития Подарочных карт; Продвижение продукта (онлайн/офлайн), конкурентный анализ. Требования: Опыт работы с системами управления картами (выпуск, довыпуск, различные типы карт); Владение инструментами для администрирования бизнес-процессов; Уверенный пользователь ПК, опыт работы с различными программами; Знание специфики работы с различными типами карт (B2C, B2B, индивидуальные); Навыки ведения отчетности и контроля операций; Коммуникабельность, клиентоориентированность, способность эффективно обрабатывать большие объемы информации; Знание основ маркетинга (преимущество). Условия: Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня; Белая заработная плата; График работы 5/2 9:00 - 18:00/10:00 - 19:00 (гибридный); Офис в шаговой доступности от м. Спортивная/МЦК Лужники; Скидка на собственную линейку продуктов 30%; Специальные цены и скидки на путешествия, расширенный доступ к библиотеке «МИФ» и порталу BestBenefits; ДМС, консультации юристов, психологов и нутрициологов; Посещение экскурсий и дегустаций на производствах; Спортивные активности: у нас есть команды по бегу (участвуем в Московском марафоне и других спортивных событиях!), футболу, хоккею, зумбе, йоге и плаванию; Классный мерч за активность; Для детей сотрудников: участие в творческих конкурсах, кулинарных мастер-классах, новогодние подарки; Материальная помощь в экстренных ситуациях.