Обязанности:
Компания в сфере iGaming приглашает опытного специалиста на позицию Team Lead VIP Managers для развития и управления VIP-направлением. Основные задачи: Построение процессов в VIP-отделе Разработка инструкций для VIP-менеджеров Настройка бонусных сеток и регламентов работы с бонусами Обучение VIP-менеджеров и повышение их эффективности Подбор и развитие команды (усиление текущих сотрудников или поиск новых) Взаимодействие с топ-менеджментом и участие в стратегическом развитии направления Требования: Опыт управления командой VIP-менеджеров Знание принципов VIP-сервиса и работы с премиальными клиентами Навыки построения процессов и разработки регламентов Опыт обучения и наставничества Аналитические способности и умение работать с KPI Гибкость и инициативность в принятии решений Опыт работы в iGaming обязателен Условия: Полная свобода действий и работа напрямую с топ-менеджментом Возможность значительно вырасти в профессиональном и карьерном плане Удалённый формат работы Конкурентное вознаграждение и бонусная система
Похожие вакансии