Обязанности:
Привет! Мы — DEMIAND. Создаём инновационную бытовую технику и формируем новый стандарт удобства дома. Развиваем международный бизнес, закупки и логистику, а также e‑commerce, чтобы наши продукты были доступны каждому. Мы строим команду профессионалов, которым важно делать жизнь людей проще и комфортнее. Сейчас мы усиливаем продуктовую команду и ищем Market Intelligence — человека, который поможет нам глубже понимать пользователей, их поведение, реальные боли и сценарии использования техники. Это роль на стыке исследований, аналитики, UX и продуктовой стратегии. Вам предстоит напрямую влиять на то, какими будут будущие продукты DEMIAND — от функций и интерфейсов до пользовательского опыта и smart-сценариев внутри экосистемы устройств. Нам нужен не просто исследователь «ради отчётов», а человек, который умеет превращать пользовательские наблюдения в понятные продуктовые выводы и сильные решения для бизнеса. Наш сайт: www.demiand.ru Чем предстоит заниматься 1. Пользовательские исследования и CustDev Проведение CustDev, глубинных интервью и пользовательских исследований. Анализ пользовательского поведения, сценариев использования и ожиданий. Проведение онлайн и офлайн исследований пользователей. Подготовка гайдов интервью, опросов и исследовательских сценариев. Извлечение инсайтов из общения с пользователями. 2. Исследование пользовательского опыта Изучение сценариев использования: аэрогрилей, кофемашин, блендеров, мобильного приложения и smart-функций. Анализ пользовательского пути (CJM). Выявление болей, барьеров покупки и причин отказа. Анализ проблем в пользовательском опыте и логике взаимодействия с продуктом. 3. Анализ обратной связи и отзывов Сбор и систематизация пользовательской обратной связи из: маркетплейсов, соцсетей, Telegram, YouTube, App Store / Google Play. Выделение повторяющихся проблем и потребностей. Анализ эмоционального восприятия продуктов пользователями. Формирование аналитических отчётов и выводов. 4. Анализ рынка и конкурентов Исследование рыночных трендов в категориях: бытовая техника, smart kitchen, consumer electronics, food-tech. Анализ конкурентных продуктов и пользовательских сценариев. Изучение новых продуктовых решений и UX-подходов на рынке. Подготовка рекомендаций для product management и R&D. 5. Поддержка продуктовой команды Помощь в проверке продуктовых гипотез до запуска новых моделей. Участие в разработке smart-функций и цифрового опыта внутри экосистемы продуктов. Подготовка выводов и рекомендаций для: product management, R&D, маркетинга, UX/UI. Снижение количества субъективных решений в продуктовой разработке. Что для нас важно Обязательные требования Опыт проведения CustDev, глубинных интервью и пользовательских исследований. Умение извлекать реальные инсайты из общения с пользователями. Навык систематизации данных и подготовки аналитических выводов. Умение структурировать информацию и презентовать результаты. Интерес к бытовой технике, consumer electronics, food-tech или smart devices. Понимание пользовательского поведения и мотивации. Будет плюсом Понимание основ: UX, CJM, Jobs To Be Done. Опыт исследований hardware-продуктов или consumer electronics. Опыт анализа отзывов маркетплейсов и мобильных приложений. Навык проведения usability-тестов. Понимание продуктовой разработки и цифрового пользовательского опыта. Опыт использования AI-инструментов для анализа данных и исследований. Что мы ожидаем как результат работы Системное понимание потребностей и поведения пользователей. Регулярные инсайты для продуктовой команды. Более качественные продуктовые решения и пользовательский опыт. Проверенные гипотезы до запуска продукта. Снижение количества субъективных решений при разработке техники. Формирование внутри компании сильной consumer insights функции. Условия нашего взаимодействия: Формат работы: гибридный Возможны офлайн исследования и тестирования продуктов. Работа в связке с CPO, product management, R&D, маркетингом и дизайном. График: 5/2, ориентировочно 09:00–18:00 по Москве. Официальное трудоустройство. Конкурентная заработная плата + KPI по результатам работы. Возможность напрямую влиять на развитие продуктовой экосистемы DEMIAND. Компенсация за связь и использование техники ежемесячно Выплаты заработной платы два раза в месяц ДМС после прохождения испытательного срока Наставничество, адаптация и поддержка команды Развитая система обучения за счёт компании Корпоративные скидки на продукцию DEMIAND Подарок: флагманский продукт — аэрогриль — по окончании испытательного срокаПри отклике, оставляйте, пожалуйста, контакты, привязанные к мессенджеру, например, ник в Телеграм ( так мы сможем быстрее с Вами связаться)Похожие вакансии
Старший специалист по исследованию пользователей / User Research Senior Specialist
Договорная
Москва
Transsion